What we do
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本社(ロコンドハウス)
「買ってから選ぶ。」靴とファッションの通販サイトLOCONDO.jpを運営しています。全品「送料無料・30日間返品無料」なので、試着感覚でオンライン購入を気軽に楽しめるのが特徴です。
またサマンサタバサ様のオフィシャルオンラインストアの開発・運営受託事業も行っています。
2011年2月に靴の通販サイトとしてローンチし、そこからバッグ、アパレル、アクセサリと品揃えを拡充し、2013年度は年商50億円(取扱高ベース)を突破致しました。
2014年春夏中には更に大きな戦略の実行を計画しており、「2020年に年商1000億円」の目標を前倒しで実現すべく、ロコンドの「実行」をより加速化してくれる人材を探しています。
Why we do
アジア3位の授賞式
ビジョン:
日本中に「ほっこり」体験を。
ミッション:
日本一のベンチャー企業が市場を変える、日本を変える!
※ ロコンドは、2013年12月のデロイト・トーマツのテクノロジー企業のFast 50におきまして、成長率6,643%で「日本一」、そして「アジア3位」の成長企業として表彰されました。
コアバリュー:
【ほっこり】
① 全ての顧客接点で最高品質を提供し、「ほっこり」体験を届ける
【挑戦】
② 通例やルールにとらわれることなく、常に、あるべき姿を追求する
③ 一日でも早く、変化を起こし、インパクト(成果)を創る
④ 失敗を真摯に受け止め、自身の成長に繋げる
【責任】
⑤ コミット(約束)した「価値」を何が何でも実現する
⑥ 価値を生むための高いスキル(技術)を習得する
⑦ 費用対効果、時間対効果を最大化する
【チーム】
⑧ 上司を巻き込み、他部門と連携し、チームを導く
⑨ 口頭のコミュニケーションで、全体最適に向けた協調を築く
⑩ ポジティブなカルチャー(文化)を構築する
How we do
ロコンドの特徴は、最高の品質を実現し、お客さまに最高の体験を提供するため、全ての業務を「内製化」にて実施していることです。
一般的な通販サイトですと、電話対応や物流業務、スタジオ撮影やウェブサイトの開発などを「外注」しているところも少なくありません。
しかしながらロコンドでは、あらゆる顧客接点において「最高品質」を提供することを目指しているため、このような業務を外注することなく、社内で常に改善を続けています。