マーケティングとシステムの両面で企業の成長をサポートする独自のコンサルティングを提供している株式会社SORAMICHI。今回はシステムコンサルティング部の松本純一さんに、SORAMICHIの強みや今後の展望などをお聞きしました。

元動画：【顧客の現状を多角的に理解する】システムコンサルティング部 松本純一【採用映像】

SORAMICHIに感じた “野生味あふれる会社”

ーまずは、SORAMICHIに入社するまでの経緯について教えてください。

松本　経歴としては、新卒で楽天に入社し、システムエンジニアとしてスタートしました。その後、リクルートへ転職し、エンジニアというよりも開発のディレクションを担う役割を中心に経験を積みました。SORAMICHIに入社したのは、その後です。

ーどんなきっかけでSORAMICHIに入社したのでしょうか？

松本　ちょうど転職を考えていたタイミングで、SORAMICHIの代表川本と話をする機会があり、「新しいことにチャレンジする」ということを聞いたんです。その話を聞いて、私も一緒に “会社を作っていく” ということを経験したいと感じ、入社を決めました。

ー実際に入社して感じたSORAMICHIの強みを教えてください。

松本　SORAMICHIの良さを一言で表すなら、「野生味あふれる会社」というワードが一番しっくりきます。ここ数年で売上も取引先のお客様も急増していますが、このスピード感でこれだけの成長ができたのは、代表やメンバーそれぞれが「会社をどんどん成長させていくぞ」という強い気持ちを持っているからこそだと思います。この力強さで推進させていくことが、SORAMICHIの魅力ですね。

お客様のチームの一員として、あらゆる角度から理解することを意識する

ー現在の所属部署について教えてください。

松本　私が所属しているのは、SORAMICHIの事業本部内にあるシステムコンサルティング部です。この部署では、お客様のシステムに関する課題に対し、上流のコンサルティングからシステム開発までを一貫して行い、課題解決を支援しています。

ーその中で、松本さんの具体的な役割はなんでしょうか？

松本　私の主な役割は、新規のご相談をいただいた最初のタイミングで、お客様の課題を深くヒアリングすることです。そのうえで、課題解決に向けた体制を構築するために、社内リソースの調整や調達を行うまでを担当しています。もちろん、私自身が案件に入ることもあります。

ーシステムコンサルティング部では、どのようなスキルが求められるのでしょうか？

松本　大前提として、ベースとなるシステム開発の知見と経験は欠かせません。一方で、もっとも重要になるのは、お客様の課題をしっかり理解し、課題に合った対応策を実施していくことです。そのためには、経験値だけでなく、コミュニケーションスキルが必要です。そして何より、お客様のチームの一員として、物事を俯瞰して考えられるスキルが重要になると考えています。

ーお客様の課題を解決するうえで、松本さん自身が意識していることは？

松本　もっとも強く意識しているのは、お客様の立場をあらゆる角度から理解することですね。たとえば、組織内での立ち位置であったり、担当者自身の社内での役割や意思決定ラインだったり。それから予算や決済フロー、既存システムの制約、会社のルールなど、全体像を把握しながら、一つひとつを細かく理解することを意識しています。

急成長ゆえに生じた問題も、メンバーとパートナーの力で乗り越えた

ー仕事をしていて大変さを感じるのはどんなときでしょうか？

松本　直近では、事業が猛スピードで拡大しているため、既存メンバーだけでは対応しきれない部分が生まれ、一時的に開発面における品質の問題が生じたことが大変でした。

ーどのように乗り越えましたか？

松本　まずは対応にあたったメンバーの強い責任感があったからですね。それから、SORAMICHIの強みでもあるパートナー様が力を貸してくださったことが非常に大きいです。この経験は、我々にとっても血肉となり、組織として一段と成長できたと感じています。

ー松本さん自身の、今後の展望について教えてください。

松本　SORAMICHIでの仕事の醍醐味は、さまざまなお客様と出会い、その課題を解決していくことに尽きます。まだ出会っていないお客様や、複雑な課題を持たれているお客様も多くいると思いますので、そういった方々とお話をして、支援をしていきたいですね。我々の支援を通じて、その会社様、担当者様が課題を解決できる事例をさらに増やしていきたいと思っています。

ーありがとうございます。最後に、どんな方と一緒に働きたいですか？

松本　シンプルに “ご機嫌な人” がいいですね。やっぱり楽しいことや嬉しいことだけじゃなくて、大変なこともあります。そういった時に、いつでもご機嫌に、ポジティブな姿勢でいられる方と働きたいと思っています。

現在SORAMICHIでは、共にSORAMICHIサービスのプロダクトを成長させる社員を募集しています！軽井沢のリゾートホテル「ソラホテル」のフロントスタッフをはじめ、マーケティング戦略や商品企画、広告運用の仕事にご興味をお持ちの方はぜひ下記リンクより詳細をご確認ください。