オムニチャネル化するファンクラブ｜3分で解る！SKIYAKIがファンクラブ・EC・チケット事業を始めた理由

雑誌WIREDの初代編集長ケヴィン・ケリーの言葉に「コピーされるものはいずれタダになる宿命にある」という言葉があります。その言葉の示す通り、技術の発展により音楽や画像、映像などコピーされるものはタダ同然で手に入れられるようになりました。一方、コピーされないライブ・イベントなどのリアルな体験により生み出される価値に注目が集まっています。そこでファンとリアルな体験を結びつける役割としてそのあり方が見直されているのが、「ファンクラブ」「ECサイト」「電子チケット」です。当記事では、なぜ今それらのサービスが話題にあがるのか、その理由と背景、そしてサービス同士がオムニチャネル連携することで広がるこれからの「ファンクラブ」「ECサイト」「電子チケット」の可能性について解説いたします。

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オムニチャネル化するファンクラブ｜3分で解る！SKIYAKIがファンクラブ・EC・チケット事業を始めた理由

鈴木絵理子

株式会社SKIYAKI / Business (Finance, HR etc.)

音楽サービス

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株式会社SKIYAKI

あの有名アーティスト、クリエイターの公式ファンサイト、実はSKIYAKIが作ってます。 SKIYAKIは、2012年2月からFanTech（Fan×Technology）事業を開始し、ファン・オーナーのためになるサービスをテクノロジーによって実現、プロダクトを開発・提供しています。オフィシャルサイト、ファンクラブ・ファンサイト、ECサイト、チケット先行販売を展開する上で必要な機能を単一の管理画面から更新可能なサービス「Bitfan Pro」を提供しています。「Bitfan Pro」は高トラフィックの人気アーティストサイトも多数、クラウドサーバ上で安定稼働しており、Google Analyticsと連携したリアルタイムなアクセス解析や、会員データ分析が可能です。大手チケットプレイガイド各社との認証連携、最大37ヶ国語の人的翻訳サービス「Gengo」とのシステム連携、越境EC対応もしています。また、オープン型プラットフォームとして、「Bitfan」もリリースしています。「Bitfan」は無料でオフィシャルサイトやファンクラブ作成、動画配信、グッズ販売やチケット販売、コミュニティなど、ファンのためにやりたいことを実現できるサービスです。 SKIYAKIは、テクノロジーを用いて、個人アーティスト、クリエイターの活動をサポートする事業を展開しています。 ■企業理念「創造革命で世界中の人々を幸せに」 ■ビジョン “FanTech” 分野で新たなマーケットを創造し、世の中に価値を提供する。＜自社開発サービス＞ ■誰でも無料で使えるオールインワン型ファンプラットフォーム『Bitfan』 https://bitfan.id/ ■エンタープライズ向けカスタム型ファンプラットフォーム『BitfanPro』 https://skiyaki.com/contents/service/bitfan-pro ■イベントこそキャッシュレスに。スマホ決済サービス『SKIYAKI PAY』 https://pay.skiyaki.tokyo/ ■安心便利な電子チケットアプリ『BitfanPASS』　https://bitfan.id/news/27 ■不正利用を抑止！ワンタイムQRコード認証とSMS認証を利用したチケット販売・発券アプリ『SKIYAKI TICKET』 https://ticket.skiyaki.tokyo/ ■「電子チケット販売制」と「ファンコミュニティ会員限定」 2つの形式を選べる有料ライブ配信サービス「bitfan LIVE」 https://live.bitfan.id/

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