BtoB特化の伴走型グロースカンパニーとして創業から約2年が経ったシャコウ。

今回の記事ではBtoBマーケティング市場におけるシャコウの在り方や未来の構想について、CEOの太田に話を伺いました。

会社と共に自身の進化の歩みも止めることのないCEO太田は、今シャコウの未来についてどのように考えているのか？聞いてみました。

CEO太田が語る『シャコウの創業ストーリー』についてはこちらから、ぜひご覧ください。

https://www.wantedly.com/companies/shakou_inc/post_articles/479134

ー創業から約2年、現在のシャコウはどのような状況ですか？

シャコウ創業当時は、以前まで展示会や対面商談などオフラインの場でリードを獲得していた企業が、新型コロナウイルスの影響により、急遽マーケティングの土俵をオンラインに切り替えざるを得ない状況が起きていました。

その当時オンライン化などに本腰を入れ始めた企業が一気に増加したおかげもあり、弊社の行うBtoBマーケティング支援については現在でも需要が絶えない状況が続いています。

そして同時に、BtoBマーケティング支援の本質的な価値を伝え、提供するためにはさらなる組織強化が必要なフェーズに差し掛かっているなと感じている状況です。

ー提供したい本質的な価値とはどのようなことですか？

まず、BtoBマーケティングはBtoCマーケティングに比べてロジックを突き詰めれば戦略を立てやすく、突破口を見つけることさえできれば効果を得ることができると思います。

だからこそ、BtoBマーケティングは効率的に進めるための一気通貫した支援が必要になると思っています。

例えば、企業が支援会社に依頼をする際に、上流はコンサルティングのみ、下流はSEOや広告のみなど、一連のマーケティングの中で一部だけを切り出してそれぞれの会社へ依頼するような状況が多く見られます。

ただ、上流から下流まで幅広くコストをかけられない企業にとっては、社数の分だけコストがかかり、それが全体最適化に繋がっているのか不明瞭なままマーケティング施策を行っていくことになってしまいますよね。

そのため、クライアントにとって本質的な価値は"一気通貫した支援"にあると、私たちは考えています。

ーBtoBマーケティング支援事業を始めて約2年、実際に事業を推進していく中で感じたことはありますか？

改めて、シャコウの大義名分を感じる機会が多く、身が引き締まる思いです。

私たちがシャコウで支援事業を始めた時、もちろん困っているクライアント企業を目の当たりにしたことが創業のきっかけではありますが、その背景には、『BtoBの業界において本当に売れるべきプロダクトが売れることが、回り回って消費者の満足度にも繋がる』と思っていたこともあります。

そのため、私たちの支援により、社会的に意義があるプロダクトやサービスを提供している企業のBtoBマーケティングが効果を発揮し、そのプロダクトやサービスを通じて満足するお客さんを世の中に増やしたいと強く思います。

ー市場の変化などはありますか？

変化…とは少し違うかもしれませんが、業界の動向として今注目しているのはBPaaSです。

BPOはビジネスプロセスをアウトソーシングすること、SaaSはインターネット上でサブスクリプションにより利用できるツール(ソフトウェア)のことですが、その掛け合わせがBPaaSです。

先ほど少し触れましたが、本質的な価値提供をするために弊社では組織強化が必要だと感じたことがきっかけでBPaaSの領域にも注目し始めました。

一気通貫した支援のためには、人の力だけではなく、システムの力も駆使していく必要があると考えています。

ーBPaaSがシャコウの未来を築くパーツの1つになりそうですね。

弊社が人の力だけではなくシステムやツールの力もあわせて駆使して業務プロセスを効率化できた場合、より多くのクライアント企業のマーケティング支援に向き合うことが叶うのではないかと考えています。

さらに、クライアント企業としても、リソースが精一杯になる可能性のある属人化した組織よりも、BPaaSを提供している組織の方がより信頼できるのではないかと思います。

ー進化し続けるシャコウですが、今後どのような人が組織に必要になると感じますか？

好奇心があって適応力が高い人はシャコウに合うと思いますし、私としても一緒に働きたいと感じます。

時代によって業界の状況も多様に変化しますので、自身も会社も成長するためにアンテナを常に張ること、その状況に適応していくためには柔軟でいることが大事だと思います。

どちらも、自身の仕事に対してプライドを持っていることが前提にあると思っているので、クライアント企業に本質的な価値を提供するというベクトルは同じ方向を向きたいと思っています！

BtoBマーケティングを牽引しながら、会社と共に自身を高め合いたい方は、ぜひシャコウで一緒に働いてみませんか？

CEO太田の描く未来に共感、もしくは少しでも気になった方はぜひ「話を聞きに行きたい」ボタンを押してください！

スタートアップ企業で革新的なサービスに携わりたいチャレンジャーをお待ちしております。