【インスタ×AIコミュニケーション】日本初！*AIキャラクターアシスタントがInstagramに登場！第一弾では、漫画『左ききのエレン』の登場キャラクターがリアルタイム会話を実現！

Rox株式会社（代表取締役社長 CEO: 四辻俊昭）は、日本初*となる実在する著名人や架空のキャラクターの発言や思想を学習する生成AIエンジン『Rox AI』を活用し、Instagram自動返信サービス『Rox Message』にリアルタイムで会話ができるAIアシスタント機能を統合した新サービスの提供を開始します。

＜本サービスの背景と目的＞

ソーシャルメディア広告市場は急速に成長しており、2027年には約1.5倍の1兆6,900億円に達する見込みです（*1）。企業にとって、SNSを通じた顧客とのコミュニケーションは、顧客ロイヤルティや競争力強化に欠かせない戦略要素です。特にInstagramでは、他社との差別化やファンとの深い関係構築がブランド成功の鍵となります。

また、生成AI市場も2030年までに約30倍、2,110億ドルに成長する予測です（*2）。AI技術を活用したカスタマイズ体験は、新たなビジネスチャンスを生み出し、AIアプリの需要も高まっています。

この市場の変化に対応し、Rox株式会社はInstagram自動応答ツール『Rox Message』に生成AIエンジン『Rox AI』を統合しました。これにより、キャラクターの個性を学習したAIアシスタントを簡単に導入でき、パーソナライズされた顧客体験の提供を通じてエンゲージメントを強化し、ブランド価値とマーケティング効果を高めることが期待されます。

* 自社調べ・調査年月:2024年9月・調査範囲：　「日本におけるInstagram領域でのAIキャラクターアシスタント」として既存サービス調査した結果。（2024年9月25日 0時時点）
*1: Statista/Social media marketing market size in Japan 2020-2027
*2: 電子情報技術産業協会/注目分野に関する動向調査2023

第一弾：人気漫画『左ききのエレン』との共同開発でキャラクターをAI化

Rox株式会社は、人気漫画『左ききのエレン』の作者・かっぴー氏と協力し、独自の生成AIエンジン『Rox AI』を用いて、作中の人気キャラクター「柳一（やなぎ・はじめ）」の思想や発言を学習可能なAIアシスタントを開発しました。このAIは、柳の圧倒的なカリスマ性と、デザイン業界で培われたプロフェッショナルな哲学を忠実に再現しています。ファンやクリエイターは、柳とリアルタイムで直接会話しているかのような没入感のあるコミュニケーション体験を楽しむことが可能です。

【利用方法】

かっぴー氏の公式Instagramアカウントで、指定の投稿にコメントすると、AI柳 Ver1.11が自動で返信する仕組みです。このサービスは、キャラクターとのリアルタイムな会話を通じて、これまでにないファン体験を提供します。ファンは、まるで柳自身と会話しているかのような没入感を楽しむことができます。

【AI柳 ver.1.11 自動返答中】
https://www.instagram.com/p/DAVgLYoyzVU/?img_index=1

『Rox AI』で実現する新たなマーケティングの可能性

生成AIエンジン『Rox AI』は、キャラクターの発言スタイルを忠実に再現する機能を持ち、企業はこれを活用してファンとのリアルタイムコミュニケーションを強化し、個々に合わせた顧客体験を提供できます。

さらに、『Rox Message』と統合することで、パーソナライズされた自動応答を通じてエンゲージメントを向上させ、キャンペーンの効果をリアルタイムで分析・最適化することが可能です。その結果、ROX（Return on Experience）を高め、持続的なビジネス成長とファンとの深いエンゲージメントを実現します。

今後の展開について、およびベータユーザー企業の募集

Rox株式会社は、AI技術を基盤にキャラクターや著名人とのコラボレーションを拡大し、革新的な顧客体験を提供することを目指しています。生成AIによる高度な自動応答機能を開発し、SNSマーケティングにおける企業やブランドの価値創出を支援します。
現在、Rox株式会社では、実運用環境において当社の技術を試験導入いただけるベータユーザー企業を募集しています。AI技術を活用して顧客体験やエンゲージメントを向上させたい企業にとっては、競争力を強化する絶好の機会となります。
Rox株式会社は、デジタルマーケティングの新たなステージをともに切り拓き、成長を支える信頼できるパートナーとして、企業の持続的な発展をサポートいたします。

Instagram自動返信ツール『Rox Message』と AIエンジン『Rox AI』について

『Rox Message（ロックスメッセージ）』は、Rox株式会社が提供するSaaS型のInstagram CRMツールで、アパレル、美容、メディア業界をはじめ、幅広い業界で導入が進んでいます。本ツールは、Instagramのエンゲージメントを最大化し、運用コストを削減することで、売上向上を支援します。また、リアルタイムの行動分析と自動応答機能を駆使し、パーソナライズされた顧客対応を迅速に行い、企業と顧客の関係性を強化します。
さらに、生成AIエンジン『Rox AI（ロックスエーアイ）』を活用することで、キャラクターや著名人を再現したAIチャットボットを通じ、ファンとのリアルタイムな会話を実現し、深いエンゲージメントを生み出すとともに、ブランド認知度の向上も期待できます。
『Rox Message』と『Rox AI』を組み合わせることで、企業はSNSマーケティングにおける競争優位性を強化し、次世代の顧客体験を提供できます。