Q. そもそもニュープレスってどんな会社なんですか?
ざっくりWeb集客の支援会社ですね。普通はSEOとか広告運用とか、専門性の高い戦術ないし手法のところを代行する会社さんが多いと思うのですが、うちは抽象度高めの戦略の部分からクライアント様と伴走します。
Q.なんでそうしてるんですか?
その方が面白いからですね。
あと、お客様と一緒に頑張ってる感がある。そうすると集客をより自分ごと化できるんですよ。
加えて、例えば広告などの手法だけでは大きなインパクトが出せないこともあるのも大きいですね。
Q.創業後からそんな感じだったんですか?
いや、今期(3期目)から変えました(笑)
有難いことにアウトバウンド営業なしでお客様がたくさんいたんですが...
Q.じゃあそのままでよくないですか?
いいことではあるものの、時間が足りなくてクライアント1社1社と向き合えないんですよ。
時間が足りない→向き合えない→結果が出ない→お客様が儲からない→ウチも儲からない
というサイクルから逃れられない。
これって楽しくないし、何より申し訳ないし。
Q.そうだったんですね...どうしたんですか?
クライアントを減らすという決断をしました。
減らすというと偉そうですが、こちらから契約を終わらせに行ったわけではないです。
ざっくりいうと「今まで向き合いきれなくてごめんなさい。これからはもっとお金ください!その分しっかり時間かけさせてください!」という提案をして、受け入れてくれたお客様と握手してやっていくという感じです。
Q.それでお客さんは残ったんですか?
Aありがたいことに...
お支払いが4〜5倍になるクライアント様もいる中で、ご決断いただいたことには感謝しかありません。
Q. 具体的にどんなお手伝いをするんですか?
経営目標や事業戦略から入ってお手伝いするので、営業会議なども入ってしっかりやっていきます。
顧客の売上目標にコミットします!抽象的だけど。
Q. なぜ今回、求人を出したんですか?
僕が上記のような戦略面をやることになったので、広告などの戦術面を担当できる人が欲しいからです。
全部一人でやってると以前と同じことの繰り返しになりますからね。
Q どんな人と働きたいですか?
ハードスキルよりソフトスキルを重視したい。
仕事に対する姿勢や顧客への気遣いが素晴らしい人。
運用スキルなどのハード面は、クライアントのことを考えていれば勝手についてきます。
Q.コミュ力やエネルギーが大事なんですかね?
そうですね。ただ、いわゆるパリピや陽キャな人を求めているわけではないです。
やる気があって誠実な人が理想。
運用スキルが高くても姿勢が伴ってなければ結果も出ないし、顧客の信頼も獲得できませんから。
Q. 実務未経験の人はどうなんですか?
未経験の求人は出していないんですが、「未経験ですが副業で広告の仕事取って運用してきました!」みたいな人だと歓迎です。昔の自分みたいな(笑)
Q.ニュープレスに入ったら独立できますか?
すぐにはやめないでね(笑)
絶対できます。独立はサポートするし、その後も協業できれば嬉しいです。
Q.最後に何か一言はありますか?
このインタビュー記事、実は1人でつくりました!自作自演です!すみません!