時価総額1.6兆円の火鍋チェーン「海底撈火鍋」から見える日本外食市場の未来@中国出張レポート
■はじめにMOLで日々プロダクト開発を共にしているメンバー5名で、中国の深セン&上海へ行ってきました。このレポートの目的は、顔認証やQR決済、宅配サービスなどのハイテクサービスが成熟している中国の外食市場とそこでトップランナーとして走る海底撈火鍋を分析することで、日本の外食産業の明るい未来のヒントを考察する記事です。目次はこんな感じ1.中国の外食市場について(読み飛ばしてください)2.海底撈火鍋について3.海底撈火鍋の何がすごいのか 1)圧倒的なサービス力による差別化 2)テクノロジーによる徹底的な効率化(IPO調達金額の20%をテクノロジーに投下) 3)人に投資する文化と制...