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【社員インタビュー】カスタマーサクセスのお仕事のこれから
こんにちは！カスタメディアのマーケティング兼広報をしている村上です。カスタメディアは、マッチングサイトやオウンドメディアサイトを構築しているシステム開発会社です。今回は、カスタマーサクセスに昨年6月に入社したカスタメディア社員にインタビューを行いました。ー前職ではどのようなお仕事をしていましたか？企業のデジタル・トランスフォーメーション（DX）を支援する総合ITサービスを提供しているグループ会社で、シェアードサービスを担っている企業に所属し、製品受注センターへの配属となり受注業務部で業務に従事していました。業務は多岐に渡っておりましたが主に、製品やライセンスの受注承認から管理、取引先への...
こども服やおもちゃのリユース品マッチングをおこなう、子育て支援プラットフォーム｜株式会社日本保育総合研究所（JPホールディングスグループ）
累計構築実績600社以上を誇る、カスタメディアのサイト構築事例をご紹介します。カスタメディアでは、中小企業から大手企業まで業種・業態問わず、幅広い企業様のサイト構築を行っています。今回は、マッチングサイト構築パッケージ「カスタメディアMASE」で導入された、株式会社日本保育総合研究所（JPホールディングスグループ）様の『コドメル』をご紹介します。女性の社会進出、物価の上昇、少子高齢化と、子育てを取り巻く環境は日々変化しています。乳幼児を預けることができる保育所等の数は、全国では39,244か所で、令和３年と比べて578か所（1.5％）の増。それに伴い、待機児童数は全国で2,944人で、前...
【異業種からの転職】インサイドセールスに入社して感じたこと
こんにちは！カスタメディアのマーケティング兼広報をしている村上です。カスタメディアは、マッチングサイトやオウンドメディアサイトを構築しているシステム開発会社です。今回は、インサイドセールスに入社して6ヶ月。異業種から転職したカスタメディア社員にインタビューを行いました。ーどのような流れで当社への就職が決まりましたか前職は、ゲームセンターのスタッフをしておりました。接客の他、マシンメンテナンス、プライズコーナーの運営、備品管理などを担当していました。これまでと異なる業種への転職を考え、様々な求人を見ていく中で、マッチングサイトやシェアリングエコノミーと言う、自分ではあまり利用したことのない...
【作成事例】熊本県の地域コーディネーターと都市部の人々を繋ぐ地域密着型マッチングサイト『くまリンク』｜U-Bito JAPAN株式会社
累計構築実績600サイト以上を誇る、カスタメディアのサイト構築事例をご紹介します。カスタメディアでは、中小企業から大手企業まで業種・業態問わず、幅広い企業様のサイト構築を行っています。今回は、マッチングサイト構築パッケージで導入されたU-Bito JAPAN株式会社様の『くまリンク』をご紹介します。日本は、2010年に高齢化率23％を超え、超高齢社会に突入しました。65歳以上の高齢者の割合が「人口の21％」を超えた社会を「超高齢社会」と呼びます。特に地方では少子高齢化が著しく、地域づくりの担い手が不足するという課題に直面しています。このような状況のなか、内閣府は地域づくりの地方における関...
撮影を行うフォトスタジオの検索・予約サービス『フォトッチ』｜キヤノンマーケティングジャパン株式会社
累計構築実績600社以上を誇る、カスタメディアのサイト構築事例をご紹介します。カスタメディアでは、中小企業から大手企業まで業種・業態問わず、幅広い企業様のサイト構築を行っています。今回は、マッチングサイト構築パッケージで導入されたキヤノンマーケティングジャパン株式会社様の『フォトッチ』をご紹介します。年月が経っても、家族と過ごした時間を思い出させてくれる1枚を撮影することができるフォトスタジオ。そんな素敵なフォトスタジオですが、「どんなスタジオがあるのか分からない」「どうやって選べばいいのか分からない」などの理由から、不安を感じる方も少なくありません。「フォトスタジオの魅力をもっと多くの...
【入社1年インタビュー】カスタマーサクセスのお仕事について
こんにちは！カスタメディアのマーケティング兼広報をしている村上です。カスタメディアは、マッチングサイトやオウンドメディアサイトを構築しているシステム開発会社です。今回は、カスタマーサクセスに入社してちょうど1年になるカスタメディア社員にインタビューを行いました。ーカスタメディアとの出会いを教えてください私は、前職でもカスタマーサクセスとして、サービス購入後のお客様へのご対応を担当していました。初めはフリーランスとしてご縁をいただき関わらせていただきました。ここで働きたいと思ったのは、自社開発をしている会社であること、カスタマーサクセスを重視していることがあったからです。ー現在どのような業...
住まいと暮らしを豊かにする会員制コミュニティーサイト『LaaS（ラース）』｜近鉄不動産株式会社
累計構築実績600社以上を誇る、カスタメディアのサイト構築事例をご紹介します。カスタメディアでは、中小企業から大手企業まで業種・業態問わず、幅広い企業様のサイト構築を行っています。今回は、マッチングサイト構築パッケージで導入された近鉄不動産株式会社様の『LaaS（ラース）』をご紹介します。現在まで沿線の多くの街を開発してきた「近鉄不動産」の想い。『地域のコミュニティとなる場を提供することで地域活性化に取り組みたい』『持続可能な活力あるまちづくりの実現に貢献したい』その想いを実現するため、カスタメディアMASEのシステムで開発されたのが会員制コミュニティーサイト「LaaS（ラース）」です。...
【お客様インタビュー】医師と企業をつなぐマッチングサイト「頼めるドクター」頼めるドクター株式会社様
こんにちは！カスタメディアのマーケティング兼広報をしている村上です。カスタメディアは、マッチングサイトやオウンドメディアサイトを構築しているシステム開発会社です。今回は、実際にカスタメディアで、システム開発されたお客様のお声をお届けします。インタビューに答えてくださったのは、全国の医師と仕事を依頼したい企業や個⼈を繋ぐマッチングサイト「頼めるドクター」を構築された、頼めるドクター株式会社様です。この記事を読んでい頂くことで、「どうしてカスタメディアが選ばれているのか」「どんなシステムを開発しているのか」イメージが付きやすいと思います。ー頼めるドクター株式会社様の運営内容を教えてください。...
学びたい人」と「教えたい人」がつながる マッチングサイト『スキルアップ！！』｜GG PROMOTION
累計構築実績500社以上を誇る、カスタメディアのサイト構築事例をご紹介します。カスタメディアでは、中小企業から大手企業まで業種・業態問わず、幅広い企業様のサイト構築を行っています。今回は、マッチングサイト構築パッケージで導入されたGG PROMOTION様の『スキルアップ！！』をご紹介します。「スキルアップ！！」について「スキルアップ！！」は、『好きなことを学びたい人』と『好きなことを教えたい人』をつなげるマッチングサイトです。学びたい人は、スキルを教えてくれる先生と連絡を取り合い、時間と場所を先生と自由に調整してレッスンを受けられます。教えたい人は、自分のスキルを好きなタイミングでシェ...
【お客様インタビュー】ライターに特化したクラウドソーシングサイト「ANOTHER PATH」 株式会社アナザーパス様
こんにちは！カスタメディアでマーケティング兼広報をしている村上です。カスタメディアは、マッチングサイトやオウンドメディアサイトを構築しているシステム開発会社です。今回は、実際にカスタメディアで、システム開発されたお客様のお声をお届けします。インタビューに答えてくださったのは、音声配信に挑戦する人を応援するスキルマッチングサイト「ANOTHER PATH」を構築された、株式会社アナザーパス様です。この記事を読んでい頂くことで、「どうしてカスタメディアが選ばれているのか」「どんなシステムを開発しているのか」参考にしていただければと思います。ーサービスの内容を教えてくださいサイト自体の形式はい...
同業種からの転職！Webマーケターから見たカスタメディアとは
こんにちは！カスタメディアのマーケティング兼広報をしている村上です。カスタメディアは、マッチングサイトやオウンドメディアサイトを構築しているシステム開発会社です。今回は、入社して2ヶ月、マーケティング業務を行っているカスタメディア社員にインタビューを行いました。ーカスタメディアとの出会いを教えてください前職も今と同じくWEBマーケティング、WEBディレクターの仕事をしていました。カスタメディアとの出会いは求人サイトです。転職を考えた時、いくつか条件を絞って働く企業を探していました。事業としてストックビジネスであること、ビジネスモデルなどで条件にはまっていたのがカスタメディアでした。そこで...
カスタメディア 東京新オフィスのご紹介！
こんにちは！カスタメディアのマーケティング兼広報をしている村上です。カスタメディアは、東京・大阪・神戸に事業拠点を置き、マッチングサイトやオウンドメディアサイトを構築しているシステム開発会社です。ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーカスタメディアの東京オフィスは昨年11月に移転し、新しいオフィスでの業務をスタートしております。今回は移転後のオフィスの様子をご紹介します。ーオープンスペースで自由にお仕事個人のデスクはなく、どこで業務を行っても構いません。集中して作業を行いたい時は、図書館のように1席づつ区切られたスペースで。リラックスしながら作業を...
【入社2ヶ月 インタビュー】インサイドセールスのお仕事について
こんにちは！カスタメディアのマーケティング兼広報をしている村上です。カスタメディアは、マッチングサイトやオウンドメディアサイトを構築しているシステム開発会社です。今回は、インサイドセールスに入社して2ヶ月のカスタメディア社員にインタビューを行いました。ーカスタメディアとの出会いを教えてください私は、以前カスタマーサポート課にて電話やメール等お客様対応全般業務を行っておりました。弊社との出会いも、前職同様カスタマーサポート関連での転職を検討したことがきっかけでした。転職を検討していた頃、弊社の求人に出会いました。体験業務を通じて、私自身がカスタマーサポートで培ってきたことを活かすことができ...
【お客様インタビュー】夢の応援社会をつくるマッチングサイト『GIVE AND GIVE』 株式会社ディソナンス様
こんにちは！カスタメディアのマーケティング兼広報をしている村上です。カスタメディアは、マッチングサイトやオウンドメディアサイトを構築しているシステム開発会社です。実際にカスタメディアで、システム開発をされたお客様のお声をお届けします。今回インタビューに答えてくださったのは、夢を応援したい人・夢を叶えたい人のマッチングサイト 『GIVE AND GIVE』を構築された、株式会社ディソナンス様です。サービスの構築秘話や構築したサイトなどについて、インタビューを実施しました。この記事を読んで頂くことで、「カスタメディアがどんなサイトを構築しているのか」、「どうして選ばれるのか」がイメージしやす...
【ディレクターインタビュー】カスタメディアの“在宅ワーク”ってどんな感じ？
こんにちは！カスタメディアのマーケティング兼広報をしている村上です。カスタメディアは、マッチングサイトやオウンドメディアサイトを構築しているシステム開発会社です。弊社では、緊急事態宣言が解除されてからも、週1〜2の出勤日以外、リモートでの勤務を行っております。今回は、web業界未経験から入社した、ディレクターにリモートワークについてインタビューを行いました。ーどのような経緯で入社しましたか？前職は人材系の会社で営業を1年、営業サポート業務を1年担当しておりました。もっと自分の仕事の選択肢を増やしたいと思い、webデザインの勉強を始めました。8か月ほどスクールで勉強した後、業界未経験ながら...
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