ライブコマース事業部のメンバーで、目標達成会を開催しました。

今回の会は、成果をチーム全員で喜び、日頃の頑張りを労うためのものです。さらに、ちょうど誕生日を迎えたメンバーが何人かいたため、バースデープレートやプレゼントを用意し、誕生日のお祝いも行いました。

普段はライブ配信の企画や商品選定、試食、配信準備、振り返りなどに真剣に向き合っているメンバーですが、この日は少し仕事から離れ、おいしい食事を囲みながら、たくさん話して、笑って、互いの頑張りを称え合いました。

この記事を通して、私たちがどのような思いでライブコマースに取り組んでいるのか、そして、どのようなメンバーが働いているのかを少しでも知っていただけたらうれしいです。

私たちが掲げるビジョンは「世界の楽しみになる」

ライブコマース事業部では、「世界の楽しみになる」というビジョンを掲げています。

この言葉には、商品を販売するだけではなく、ライブ配信を見ている時間そのものを楽しんでいただきたいという思いが込められています。

私たちが目指しているのは、商品の特徴や価格を一方的に説明するだけの配信ではありません。

配信を見てくださった方に、

「今日もこの配信を見に来てよかった」
「おいしそうな商品を知ることができた」
「ライブコマーサーの話を聞いているだけでも楽しい」
「家族や友人と一緒に食べてみたい」
「商品が届く日が楽しみ」

と思っていただけるような時間をつくることを大切にしています。

ライブコマーサー自身が心から楽しみながら商品を紹介し、その楽しさが画面越しに視聴者の方へ伝わる。そして、購入した商品を食べた方にも、うれしさや幸せを感じていただく。

配信する人、配信を見る人、商品をつくる人、商品を受け取る人。

ライブコマースに関わるすべての人に「楽しみ」が生まれる状態をつくることが、私たちの目指す姿です。

TikTokの食品ライブコマースに特化しています

私たちは、TikTokを中心に、食品に特化したライブコマースを行っています。

ライブコマースでは、写真や文章だけでは伝えきれない商品の魅力を、ライブコマーサーの表情や言葉、リアクションを通してリアルタイムに届けることができます。

特に食品は、実際に食べた時の反応が商品の魅力を伝えるうえで非常に重要です。

「ひと口目にどのような味を感じるのか」
「どのような香りや食感なのか」
「そのまま食べるのか、料理に使うのか」
「どんな人への贈り物に向いているのか」
「家族で食べるなら、どんな場面が合うのか」

こうした情報を、ライブコマーサー自身の言葉で、視聴者の方とコミュニケーションを取りながら伝えています。

コメント欄で質問をいただいた際には、その場で回答したり、商品を実際に見せたり、食べ方を試したりすることもあります。

一方的なテレビ通販ではなく、視聴者の方と一緒に商品を知り、楽しみ、購入を検討できることが、ライブコマースの大きな魅力です。

自分たちが本当に良いと思える商品を紹介する

私たちは、どのような商品でも販売するという考えではありません。

配信で紹介する前に、ライブコマーサーや運営メンバーが商品を実際に試食し、味や品質、価格、食べ方、商品の背景などを確認しています。

試食会では、単純に「おいしい」「おいしくない」と判断するだけではありません。

どこに魅力がある商品なのか。
どのような方に喜ばれそうなのか。
類似商品との違いは何か。
ライブ配信で魅力を分かりやすく伝えられるか。
実際に購入した方が満足できる商品なのか。

メンバー同士でさまざまな意見を出し合いながら、紹介する商品の理解を深めていきます。

ライブコマーサーが商品を十分に理解していなければ、表面的な説明しかできません。また、自分自身が商品の良さを感じられていなければ、その魅力を視聴者の方へ自信を持って伝えることもできません。

だからこそ私たちは、商品を実際に見て、触れて、食べて、自分たちが本当に良いと思えるものを紹介することを大切にしています。

商品をただ販売するのではなく、「この商品を知ってもらいたい」「このおいしさを届けたい」という気持ちを持って配信する。

その姿勢が視聴者の方との信頼関係につながると考えています。

楽しい配信の裏側では、毎回真剣に改善を重ねています

ライブコマースの配信画面だけを見ると、ライブコマーサーが楽しそうに商品を食べたり、視聴者の方と会話をしたりしているように見えるかもしれません。

もちろん、私たちにとって「楽しむこと」は非常に大切です。

しかし、成果につながる配信をつくるためには、事前の準備と配信後の改善が欠かせません。

配信前には、商品の特徴や価格、販売条件、購入方法などを確認し、どのような順番で魅力を伝えるかを考えます。

また、商品を初めて知る方にも分かりやすく伝えるために、

「最初に何を伝えるか」
「どのタイミングで商品を見せるか」
「どのような表現なら味を想像してもらえるか」
「どんな質問が来る可能性があるか」
「どのような方におすすめするか」

といったことまで事前に整理します。

配信後には、視聴者数や視聴時間、コメント、商品クリック、購入状況などを振り返ります。

うまくいったトークは何だったのか。
視聴者の方が離れてしまった場面はなかったか。
商品の魅力を十分に伝えられたか。
コメントに適切に対応できたか。
もっと楽しい配信にするには、何を改善すべきか。

メンバー同士で率直に意見を交わし、次回の配信に反映しています。

和気あいあいとした雰囲気でありながら、成果に対して妥協しないことも、私たちのチームの特徴です。

6月の目標達成を、チーム全員で喜び合いました

今回の会は、ライブコマース事業部が6月の目標を達成したことを記念して開催されました。

目標達成は、当日の配信だけで実現できるものではありません。

商品を探すメンバー、企業様とやり取りをするメンバー、配信の企画を考えるメンバー、商品を試食して魅力を整理するメンバー、配信に出演するライブコマーサー、配信を支える運営メンバー。

それぞれが自分の役割に向き合い、協力を重ねた結果として、目標達成につながっています。

思うような結果が出ない配信があった時も、誰か一人の責任にするのではなく、チーム全体で原因を考え、改善してきました。

うまくいった時には、その成功を個人の成果だけにせず、チーム全員の成果として喜ぶ。

今回の目標達成会でも、

「この配信は盛り上がったね」
「あの時の対応がよかった」
「次はもっと大きな成果を目指したい」
「こんな商品にも挑戦してみたい」

といった会話が自然と生まれました。

食事を楽しみながらも、ライブコマースの話になると真剣に意見を交わす姿から、メンバー一人ひとりの向上心の高さを改めて感じる時間になりました。

誕生日を迎えたメンバーも、みんなでお祝いしました

今回の目標達成会では、6月の目標達成だけでなく、誕生日を迎えたメンバーのお祝いも行いました。

誕生日を迎えたメンバーが何人かいたため、バースデープレートやプレゼントを用意。デザートと一緒にろうそくが運ばれてくると、会場には拍手と笑顔が広がりました。

普段は目標や数字、配信内容について真剣に話し合っているメンバーも、この時は仕事のことを少し忘れ、仲間の大切な節目をみんなでお祝いしました。

バースデープレートを持って笑顔を見せるメンバーや、プレゼントを受け取って驚くメンバー。その様子を見ている周囲のメンバーも自然と笑顔になり、終始温かい雰囲気に包まれていました。

私たちは、目標を達成することや成果を出すことを大切にしています。

一方で、それと同じくらい、共に働く仲間を大切にすることも重視しています。

仕事では、より良い配信をつくるために、時には率直な意見を伝え合います。ライブコマーサー同士でトークを確認したり、商品説明についてアドバイスをしたり、配信後に改善点を共有したりすることもあります。

その一方で、誰かが成果を出した時には一緒に喜び、困っている時には助け合い、誕生日のような大切な日はみんなでお祝いする。

ただ同じ職場で働いているだけではなく、一つの目標に向かって挑戦する仲間として、互いを尊重する関係を築いています。

プレゼントを渡す場面では、受け取ったメンバーだけでなく、周りのメンバーからも大きな笑い声が上がり、ライブコマース事業部らしい、明るくにぎやかな時間になりました。

こうした時間を通して、普段の業務だけでは見えにくいメンバーの一面を知ることができ、チームとしての距離もさらに近くなったように感じます。

成果を喜ぶ時も、仲間の大切な日を祝う時も、全員で思い切り楽しむ。

今回の目標達成会と誕生日会は、私たちが掲げる「世界の楽しみになる」というビジョンを、チーム自身も体現できた時間になりました。

「仲が良い」だけではなく、全員が高い目標を持つチーム

写真からは、笑顔が多く、親しみやすい雰囲気を感じていただけると思います。

実際に、ライブコマース事業部は、メンバー同士の距離が近く、コミュニケーションの多いチームです。

しかし、私たちが大切にしているのは、単に仲が良いことだけではありません。

全員が、食品ライブコマースで一番のチャンネルをつくるという高い目標を持っています。

配信で成果を出すためには、商品の魅力を理解する力、視聴者の方の反応を読み取る力、分かりやすく話す力、その場の状況に対応する力など、さまざまな力が必要です。

最初からすべてができる人はいません。

実際の配信を経験し、先輩や仲間からフィードバックを受け、自分の配信を振り返りながら、少しずつ成長していきます。

ライブコマーサー同士も、ただ競い合うのではなく、お互いの良いところを学び合っています。

「この商品の見せ方が分かりやすかった」
「コメントへの返し方がよかった」
「その説明なら味が想像しやすい」
「もう少し最初に結論を伝えた方がよい」

このように、互いに意見を出し合いながら、チーム全体の配信力を高めています。

楽しく働きながらも、成長や成果には本気で向き合う。

それが、ライブコマース事業部のチーム文化です。

商品を大切に届けたい企業様へ

食品メーカー様や生産者様の中には、

「商品には自信があるが、魅力をうまく伝えられていない」
「TikTokやライブコマースに興味はあるが、始め方が分からない」
「ECサイトへの集客方法を増やしたい」
「若い世代や新しいお客様にも商品を知ってもらいたい」
「一度配信して終わりではなく、改善を重ねながら販売を伸ばしたい」

といった課題をお持ちの方もいらっしゃるのではないでしょうか。

私たちは、食品に特化したTikTokライブコマースを通して、商品の魅力を視聴者の方へ分かりやすく、楽しく届けています。

商品を紹介する際には、単に原稿を読み上げるのではありません。

実際に商品を試食し、その商品の特徴や背景、魅力を理解したうえで、ライブコマーサー自身の言葉で紹介します。

また、視聴者の方から寄せられるコメントや質問にリアルタイムで対応することで、商品の購入を検討するうえでの不安や疑問を解消していきます。

商品の選定や試食、配信企画、トーク設計、配信、結果の振り返り、改善まで、一つひとつ丁寧に取り組みます。

大切につくられた商品を、本当に必要としている方へ届けたい。

ライブコマースを通じて新しい販売方法に挑戦したい。

そのような企業様、生産者様との出会いをお待ちしています。

一緒に「世界の楽しみ」をつくるライブコマーサーを募集中です

ライブコマース事業部では、現在、一緒に働くライブコマーサーを積極的に募集しています。

ライブコマーサーは、画面の前で商品を紹介するだけの仕事ではありません。

商品の魅力を理解し、自分の言葉で伝え、視聴者の方とリアルタイムにコミュニケーションを取りながら、購入のきっかけをつくる仕事です。

時には、視聴者の方から予想していなかった質問が届くこともあります。配信中の雰囲気やコメントの流れを見ながら、説明の順番や伝え方を変えることも必要です。

だからこそ、自分なりの工夫や個性を生かすことができます。

私たちは、特に次のような方と一緒に働きたいと考えています。

食べることや食品が好きな方。
人と話すことを楽しめる方。
商品の魅力を自分の言葉で伝えたい方。
SNSやTikTokに興味がある方。
チームで一つの目標を追いかけたい方。
フィードバックを前向きに受け止め、成長したい方。
新しい仕事や新しい市場に挑戦したい方。

ライブコマースの経験がなくても、最初から完璧に話せなくても問題ありません。

商品について学び、実際の配信を経験し、チームからフィードバックを受けながら、少しずつ成長していくことができます。

今回の写真からも伝わるように、メンバー同士は明るく、コミュニケーションの多いチームです。

一方で、全員がより良い配信をつくるために、真剣に学び、改善を続けています。

「ライブコマーサーという仕事について少し聞いてみたい」
「自分にもできるか相談してみたい」
「まだ応募するか決めていないが、まずは話してみたい」

という方も大歓迎です。

最初から堅い面接ではなく、まずはカジュアルに、お互いのことを知る時間にできればと思っています。

私たちと一緒に、良い商品を楽しく届け、世界中の人に新しい楽しみをつくっていきませんか？

ライブコマーサーへのご応募、ライブコマースに関するご相談は、ホームページのお問い合わせフォームからお気軽にご連絡ください。

皆さまからのご応募・お問い合わせを、ライブコマース事業部のメンバー一同、心よりお待ちしています。

▼応募フォームはこちらをクリック