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目の前の"1人"に感動を届けるサービスを
弊社はWEBマーケティング会社として、見えない10,000人を常に想定してWEBを通してマーケティングを行っていきます。 ですが本当に大事なのは見えない10,000人を想定することではなく、目の前の1人に感動を届けることです。 お客様の顔が見えないからこそ最も大事なこととして社員が意識していることです。 私達が社会に提供するのは 個々人、企業にとっての”輝ける環境”を提供することです。 採用の仕方1つで変わっていく環境や捉え方は 私達の手で輝ける場所に変えることができます。
Values
愛をもって接することができないプロダクトは私達は取り扱いません。
マーケティングを駆使して世の中に多くの商品を影響させることができる私達は、影響させることのできる出来人があると思っています。
売る、のではなく「売れる」を作り上げることが私達の仕事です。
ですがどんな商品でも請負い売れるを作り上げることは違います。
私達自身が愛をもって接することができ、まずいの一番に家族に伝えたいと思うようなプロダクトを社会に提供していきたいと思っています。
私達Field'sは若くエネルギッシュな社員が集まっています。
社員同士の中もよく、会社でのレクリエーションや、社員間同士でサッカーに参加してきたりと、顧客との関係性以上に大事にしているのが社内でのコミュニケーションです。
会議だからといって発言ができなくなる人もいなければ、プライベートな話しができないような関係性ではありません。
そんな社内でのコミュニケーションを私達は大事にしています。
失敗は必ず次に繋げる。
失敗を恐れて何もできなくなる、何も任されてなくなると会社はいつまでたっても成長することができません。結局会社の成長は個人の成長の集合体であるからです。
ですので基本的には任されることが多いですし、任される範囲も広いです。
最初はなかなかうまくいかないかもしれませんが、任されたからこそ別の視点から別の思考で考えることができます。
ですのでもし失敗したとしてもその失敗は必ず次に繋げることができます。
そうやって私達は成長してきました。
昇格しやすい理由は事業採算制度があるからです。1つの事業を1つの会社として経営していきますので必然的にポジション数も多くなります。
また、今はまだ創業期ですので人数が少ない段階ではあります。今のうちから会社にスタートアップメンバーとして参加することで今後大きくなっていく会社での昇進はしやすくなります。
私達の最も重要な価値提供はカスタマーサービスです。ですので口だけのカスタマーファーストではなく、会社内においての権限もカスタマー部署が一番権限を持っています。
現場でのお客さんの声を元にマーケティングを常に新しく展開していくということを基準に考えていますので
マーケティング→顧客→声→処理ではなく
ヒアリング→顧客の声→新たなマーケティング施策を行います。
このようにカスタマーは終わりではなく、始まりのカスタマー業務だということを社内の全員が認識し業務に取り組んでいます。
私達の会社では終礼の際に
最近の気づきを毎日1人に発表してもらっています。最近おかずにきゅうりがあるとモチベーションが上がるとわかったとか、話すことは何でもいいです。ですがその気付くということが最も価値が高く大事な要素です。
新たな気付きは新たな視点と成長をもたらしてくれます。
その気付きから発生する創造性と革新性を弊社では大事にしています。
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