社員インタビューvol.8　”お客様の笑顔が嬉しい”【店長】

こんにちは！
本日はクレインの美容事業「ヘアカラーズ」のスタッフについて紹介させていただきます。

ヘアカラーズは「女性のキレイをお手伝いする身近な場所」をコンセプトに、現在沖縄、大分、愛媛、香川に7店舗の展開している、ヘアカラー専門店です。サービスと技術、高い顧客満足度で多くのリピーターの方にご愛顧いただいています。

＜プロクオリティのカラーをお気軽に＞
へアカラーズは《おしゃれ染め》《白髪染め》などヘアカラーに特化した専門店。カットやパーマといったサービスをご用意していない分、美容院よりも安く、ご自宅で染めるよりずっとキレイにお手軽にプロ美容師のヘアカラーをご利用いただけます。これまでの高額な美容院or市販カラー剤で自宅で染めるかの選択に、新しい答えを提示したい。速い・安い・キレイというお客様のニーズにお応えするために、ヘアカラーズは生まれました。

＜厳選されたカラー剤と設備＞
ヘアカラーズで使用するカラー薬剤はすべて日本メーカーによる国産品。コストを抑えながらも、施術の核となる薬剤には手を抜きません。また、担当する美容師は全員がプロのカラーリスト。確立された技術はもちろん、色選びのカウンセリングなども安心してお任せください。違いを実感できるプロの技術と、美容院と同等の選び抜かれた設備。安いだけではなく、しっかり美しく仕上げます。

＜思いついた時に立ち寄れる立地条件＞
ヘアカラーズの店舗は地域の大型ショッピングセンターに隣接する形で出店。お買い物のついでにお気軽にお立ち寄りいただける利便性が、多くのお客様にご好評いただいています。また、美容院のようにご予約は必要がありませんので気になった時にいつでもご利用いただけるのも特徴です。

今回は別府店の店長Nさんにインタビューさせていただきました！

お仕事内容を教えてください！

ヘアカラーズは、おしゃれ染め、白髪染めなどヘアカラーに特化した専門の美容院です。カットやパーマといったサービスをご用意していない分、美容院よりも安く、ご自宅で染めるよりずっとキレイにお手軽に、美容師によるプロのヘアカラーをご利用いただけます。カラーについてのカウンセリング～施術までを担当いたしますが、ヘアカラーズをより多くの方に知って頂く為に、常日頃からブログの更新や、お客様に喜んでいただけるサービスをスタッフ全員で考えていく事も楽しい仕事の一つです。

お仕事をしている中で1番嬉しかったエピソードを教えてください！

施術後、お客様の笑顔を見ることがやはり嬉しいです！

どのお客様も、今までカラーをされた回数分の”色素“が重なっていることが多いのですが、このいわゆるカラー履歴、元々お客様が持っている色味なども1人1人全く異なっています。カラーの発色については、これらを考慮することになるのでとても難しいです。そんな中、お客様に合ったカラーを提案し、ご満足いただき、帰りに「ありがとう」と笑顔で言っていただける瞬間が一番嬉しく、日々やりがいを感じています！

1日のタイムスケジュールを教えてください！

09：30　出勤 / 掃除 / 券売機準備
10：00　開店 / お客様お出迎え
　　　　間に休憩（予約状況により時間は異なります。）
18：00　受付終了 / 券売機締め作業
　　　　最後のお客様が終わり次第、売上などをマネージャーへ報告
19：00　退勤

会社を知ったきっかけは何ですか？

カラーの技術を極めたいと思い、カラー専門店に興味を持ち求人を見ていたところ、クレインのヘアカラーズを知りました。私は元々違う会社で美容師をしており、正直一歩踏み出す前に色々考えましたが、後悔はしたくないと思い切って応募したことを今でも覚えています。結果、今では働きやすさとやりがいを感じる事が出来、とても充実した毎日を過ごせています。

あの時、決心してヘアカラーズの一員になれたことを、本当に良かったと思います！

読んでくださった方へメッセージをお願いします！

私自身がクレインに就職して感じていることは、社員の頑張りを最大限に評価してくれる会社だということです。意見や提案等、真剣に聞いて下さる先輩方がいて、風通しのいい職場というのを身をもって感じています。この場だからきれいごとを言っているわけではなく、やりがいを持って仕事ができる環境がすごく整っていますよ！

ぜひ一緒にヘアカラーズで働きましょう！