新規・既存顧客両方のサポートNEW
完全BtoBのITツールのお悩み解決サポート 人が好きな方向けの仕事です!
前述したように、ACSは 製造業専門のクラウドサービスです。完全BtoBなので、相対するのは製造業企業のご担当者さまになります。
ご担当者さまのITリテラシーやマーケ経験はさまざま。だからこそ、専門用語を並べるよりも、状況を整理し、相手に合わせて説明する力が求められます。
また、製造業の方々はまじめで誠実。落ち着いて対話できる方が多いのも特徴のひとつです。
仕事内容は大きく 「新規導入支援」と「既存のお客様のサポ