What we do
私たちLUC株式会社は、情報があふれる現代において、ユーザー一人ひとりの声を正しく受け取り、企業がより良いサービスを生み出せる支援しています。
■事業内容■
顧客体験管理プラットフォーム「TERUS」の開発・運営
自社開発している「TERUS」は、顧客や社員の意見をスピーディーに収集・分析し、要望や課題を可視化するAI分析サービスです。SNSの発達により、強い言葉による意見ばかりが注目されやすくなり、企業が本当に知るべき消費者の声が届きにくくなっています。そこで膨大なレビュー・アンケート・メッセージなどを集約・分析し、企業の課題解決を支援するのがTERUSです。
■実績■
2024年に「SCSKグループ」のから出資を受け創業。自社開発の「TERUS」はリリースからわずか2ヶ月で世界的自動車メーカーをはじめ、国内のトップ企業を中心に導入が始まっています。
■今後の展望■
日本を代表する企業が当社のサービスを活用し、より良いサービスを生み出し続けている状態をつくり出したいです。また、一般消費者向けアプリ開発も予定しています。ユーザー同士の体験をもとに商品検索ができる機能や、企業へダイレクトに要望を届ける仕組みを構築します。これらの取り組みを通じて、2030年までに上場の準備を進めていく方針です。
Why we do
■Vision■
「すべての経験・体験をデータ化し、世界のあらゆる人に届ける」
LUCは、世界中の人々の経験や体験をデータ化しアクセスできるようにすることで、届けたい人の声が届き、知るべき声を漏らさず把握できるようにし、すべての人がより良い未来の為に一歩踏み出せる未来を目指します。
■Mission■
「無限大な未来を照らす」
LUCは、一人一人の無限大な未来を照らすべく創業しました。私たちの使命は、社会、企業、そして個人が感じている多様な要望・課題に新たな価値を発見し、進みたい未来に出会える世界を創ることです。様々な声の力を中心により豊かで希望に満ちた未来への道筋を示します。
■創業の経緯■
代表の瀬在（せざい）自身が、買い物や旅行などを検討する際にレビューを徹底的にチェックするタイプでした。同じように「本当に欲しいものを探すのに苦労している人は多いのではないか？誰もが欲しいものやサービスにすぐに出会える仕組みを作れないか。」と考えたことが創業の原点です。
一方でモノやサービスを提供する企業側も、ユーザーの本音を聞くことに苦労しており、試行錯誤しながら商品・サービスを開発しています。私たちのプロダクトを通じて、消費者と企業を正しくつなぎ、良いサービスを生み出せる循環を生み出してまいります。
How we do
■共に働くメンバーたち■
当社は、現在17名で活動中です。メンバーのほとんどが兼業で、業界トップの大手企業の社員・スタートアップで活躍するフルスタックエンジニアなど、多様なスキルを持ったプロフェッショナルが集まっています。各メンバーが自身の経験やスキルを活かしながらLUCの事業を推進しています。
■働き方■
リモートワークをメインにしており、東京・大阪を中心に奈良や長野など全国各地に在住のメンバーが働いています。LUCではトップダウンではなく、サーバント型(ボトムアップ)の組織運営を意識しており、各メンバーが能動的にパフォーマンス発揮できる会社を目指しています。
