■今回インタビューを実施した方のプロフィール

関根さん

所属：システム事業部　営業担当　

社歴：入社7年目（2017年入社）

前職：アパレル販売員

2009年3月に新卒でアパレル企業に入社。販売員・店舗マネージャーとして約8年間在籍したのちに、スプリーダムにエンジニアとして入社し、2021年4月からは営業部に異動。現在は育児と並行しながら時短勤務で業務に取り組んでいる。

ーーー前職はアパレル業界の販売員として働かれていたんですね！当時の苦労ややりがいについてお伺いさせてください。

様々なお客様がいる中で、お客様に合わせたコミュニケーションを取ることに苦労していました。気難しいお客様に対して、心地良い買い物体験ができるように話しかけるタイミングや、お客様に対して配慮することに工夫を凝らしていましたね。

ただ前職のこの経験が、今に活きていると感じる瞬間はかなりあるので、今考えるとあの時経験しておいて良かったと思っています。

やりがいとしては、販売スタッフとしての醍醐味でもありますが、お客様から直接感謝のお声を頂いたり、仲良くなれる部分です。

当時仲良くなったお客様と、今でも一緒にライブに行ったり、ランチに行ったりとプライベートで会うことが多いです。笑

ーーー前職でご自身の成長ややりがいも感じられていた中で、どうして転職をしようと思ったのでしょうか？

正直、前職に対して特に不満はなかったのですが、結婚や育児など、今後のライフイベントを考えた時に、シフト制で不定期な勤務時間や、帰宅が遅くなってしまうことがあるような環境で、自分が生涯働き続けることは難しいと思い、転職を考えました。

転職先は勤務時間が安定していて、子育てなどに可能な限り融通が効く環境で探していたので、事務職を中心に見ていました。

その中で、一般的な事務よりもIT事務の方が待遇が良いですし、専門的な知識を身につけて将来的にはエンジニアになれる部分にも惹かれていました。

ちょうどそのタイミングでスプリーダムの「未経験歓迎」の求人を見つけて転職を決意しました。

ーーースプリーダムに入社したきっかけはどのような部分だったのでしょうか？

大きくは2つあります。

1つ目は、本当に「未経験OK」だったからです！笑

どういうことか？と言いますと、当時転職活動をしていた時は、未経験OKと打ち出されている求人は世の中に数多くありましたが、その大半の実態はPCスキルやエクセル関数など、最低限のPC知識がある前提での未経験を歓迎している求人だったので、全くPCに触れてこなかった私は選考通過することが難しかったです。

その中で、スプリーダムは本当の未経験OKで、PCの使用方法やビジネスマナーを0から学べる研修体制が整っていて、当時の私がまさに求めていた環境でした。

2つ目は、当時の面接官の方の人柄や熱量に惹かれたことです。

とにかく熱心な方で、私のことを知ろうと真摯に向き合ってくれる姿勢が、嬉しかったです。本音で話しやすい雰囲気を作っていただけたこともあって、非常に話しやすかったですし、とても有意義な時間だったと今でも思います。

業界特性のような部分もありますが、エンジニアが担当する案件に対して、営業担当や社内メンバーが徹底的に向き合いながらすり合わせてくれるかどうかが、とても大事だと思うので、この業界でも、スプリーダムであれば安心して業務に取り組めるイメージが強く持てました。

ーーー入社後はどのような研修があったのでしょうか？

まずは2週間ほどの研修期間がありました。

そこでは、IT基礎研修やセキュリティ講習、ビジネスマナー講習などを受けました。特に印象に残ったのは、グループワークでのゲーム形式の研修で、コンセンサスゲームやボードゲームを通じて、楽しくロジカルシンキングやコミュニケーション力を鍛えることができました。

IT基礎研修では、エクセルやワードはもちろんのこと、PCの使用方法を0から学びました。社内には専任の講師もいるので、不明点はすぐに質問しながら払拭できますし、よりレベルの高いIT資格を目指すこともできます。

ーーー研修から実際に現場へ配属となるまでの流れを教えてください。

研修の後半から、営業担当とも面談しながら、自分がどんなキャリアを歩みたいか、という話や、そのためにどんな資格をとって、どんな経験を積んだら良いかなどを話しました。

その上で、配属される案件の詳細をすり合わせて1ヶ月ほどかけて現場に配属となります。

配属後も営業担当が、実際に現場に来たり、定期的に面談して不安に思っている部分を聞いて、改善してくれたりと、手厚くフォローしてもらいました。

ーーー最初に配属された現場についてお伺いさせてください。

初めは某通信キャリア基地局のヘルプデスク案件に携わりました。

実際にお客様先に常駐して、電話対応やエクセルでのデータ入力業務、PCの設定などに1年ほど取り組みました。もちろん初めの案件なので、複雑な業務というよりは事務的な要素に近いイメージで、入社前との業務のギャップもなかったです。

ーーー初めての現場で苦労したことや、やりがいについて教えてください。

基本的に事務的な業務が多いので、正直に話すと、それほど苦労した業務はないかもしれないです。笑

やりがいを感じたことでいうと、お客様に信頼していただき、幅広く業務を任せていただいたことです。もちろんPCの設定やデータ入力などの事務的な業務が中心でしたが、前職やスプリーダムの研修で培ったコミュニケーション力や人間性の部分を評価いただいて、実際にお客様先でアポインターやメール対応などの業務も任せていただいたことは嬉しかったです。

ーーー現在はどのような業務を担当しているのでしょうか？

3年ほど前に産休から復帰してから、エンジニアの業務を離れて、現在は時短勤務を活用しながら営業職として従事しています。

復帰しても子育てがあるので、現場でお客様に合わせた働き方や、長期間働くことが難しそうだと役員に直接相談したところ、柔軟に対応いただき、今もスプリーダムで働くことができています。

ライフイベントに合わせた働き方ができて、生涯働き続けられる会社が良いと思って入社した中で、それが実現できている今の環境には感謝しています。

ーーーありがとうございます！最後にスバリ、スプリーダムの魅力についてこの記事を読んでいる方に伝えてください！

業界未経験でも安心して働くことができる部分だと思います。

「ITって難しそう、、、」や、「SESって大変そう、孤独感感じそう」など様々なネガティブイメージがどうしてもついてしまう業界ですが、スプリーダムはそんな業界のイメージを払拭してくれるような会社です。

代表の内山や、経営層との距離も近くて、フラットな組織なので居心地も良いですし、実際にワークライフバランスを充実させたくて、入社した私がスプリーダムに在籍し続けていることがその証拠だと思います。笑

ぜひご興味をお持ちいただけましたら、ぜひ会社の雰囲気や現場環境など、ざっくばらんにお話しできたらと思います！

ありがとうございます！

スプリーダム株式会社では一緒に働ける仲間を募集しています。

少しでも興味が出た方、ぜひ一度お話してみませんか？　社員一同お待ちしております！