What we do
私たちコネットは、「つながりに満ちた社会を実装する」というビジョンのもと、
複数業態の飲食店を展開するファイブグループの現場知見と運営ノウハウを元に、
下記2つのサービスを展開しています。
・新規＆リピート集客を支援する店舗集客オールインワンサービス『CX STUDIO』
・現場と経営をつなぐ、働きがい創出プラットフォーム 『conetto』
サービス産業、とりわけ飲食・観光業界では、
・慢性的な人手不足
・離職率の高さ
・ITツールの選定や導入・運用の属人化、現場オペレーションの属人化
・現場と本部のコミュニケーションミス、情報伝達不足
・集客の難易度やコストの増加
といった課題が多く存在します。
私たちは、そうした現場の困りごとに伴走しながら、
情報伝達やコミュニケーションの改善・業務の仕組み化・集客の最適化を支援してきました。
“楽しい”でつながる世界をつくる をミッションに掲げ、
約30ブランド、120店舗超の飲食店を国内外で展開している株式会社ファイブグループのノウハウをもとに、
「現場で結果を出してきた再現性ある支援」が、私たちの最大の強みです。
Why we do
私たちの目標は、
店舗で働く人たちがやりがいを感じ、楽しく働くことで（従業員体験の向上）、
生産性の向上や、顧客の声を反映したサービスにつなげ（顧客体験の向上）、
サービス産業の報酬・地位の向上、やりがいの向上に繋げることです。
サービス産業の人手不足を解消し、日本の観光産業を活性化するためには、
従業員満足と顧客満足の両輪を回し続け、飲食店を含む店舗ビジネスを持続的に成長させていくことが不可欠です。
私たちコネットは、すべての現場で働く従業員の方が最も輝ける環境をつくり、
お客様とのつながりを深めることで、業界全体の発展に貢献することを目指しています。
How we do
☘️自律とチームワークの両立
リモート・出社を組み合わせたハイブリッドワークを導入。
「会社が一方的に決める」のではなく、生産性や必要性に応じてチーム、個人で働きかたを柔軟に設計しています。メンバー全員が当事者意識を持ち、最適な働き方を共につくっていくスタイルです。
☘️フレックスタイム制
子育て・趣味・通院など、ライフイベントに合わせて調整OK。仕事だけでなく、人生そのものを大切にしながらパフォーマンスを発揮できる環境です。
☘️フラット＆オープン
年齢や役職に関わらず意見を出し合えるカルチャーです。SlackやNotionを活用し、情報はオープンに共有しています。
☘️チャレンジを歓迎する風土
「やってみたい！」を大切にし、挑戦や試行錯誤を後押しする雰囲気があります。業務内容も、キャリアも、自分で選択して叶えていくことを推奨しています。
☘️サービス業へのリスペクト
サービス業（店舗ビジネス）の「現場」を支えることに誇りを持っています。クライアントの声に耳を傾け、共に成果をつくり、業界全体をよりよくしていく――この想いを大切にしています。
