お客様の喜びの声を聴くのが好きです。
Q1 サービス修理の仕事での醍醐味や楽しさを感じるのはどんな時ですか?
技術的な問題を解決した時です。一歩一歩客先とお客様と原因を追究していき、そして解明した時のお客様の喜びの声を聴くのが好きです。やっててよかったと思います。
Q2 仕事はどうやって出来るようになったのですか?
社内の資料を座学で勉強したのもありますが、実際に実機をいじってみる、お客様の現場でどのように弊社の製品が使われているのかを見分する、或いは先輩のやっていることを真似してみる、等々、いわゆる実技を重視した事でしょうか。それにより理論との因果関係も見えてきて、仕事が分かってきたと実感しております。
Q3 この会社の魅力って何ですか?
従業員同士が人間味にあふれていることです。思いやりがあり、またいろいろな趣味があり、そういったバックグラウンドを共有し日々のコミュニケーションが成り立ち、そして支えあっております。これは、国外支社/本社についても同じです。
Q4 辛いことは何ですか?それをどうやって克服するのでしょうか?
やはり部署柄、お客様から叱咤を頂いたり、時にはワンマン的な手法に対し不満を抱くことはあり、そのような時は辛さを感じます。そのような時には、筋トレに励み、ビールをかっこんで寝ることにしてます。筋トレ中は目の前のバーベルの事しか考えておらず、仕事の事なんて100%忘れております。そして終了後にはビールを楽しみ、本日のトレーニングの反省会をする、こうする事により心をリセットし、明日のパワーへと繋げております。
Q5 新しく来る人へのアドバイスを!
エンジニアの仕事はいろいろあり、昨今インターネットの検索により大抵のことは問題解決できるようになりました。が、弊社の職種はなかなかググっただけでは答えにたどり着けません。Google先生も解決してくれないことを、熱意と経験で一緒に解決していきませんか?