What we do
MIRRORBALLでは３つの事業を行っています。
「ダイバシティサロン事業」
正社員、パート、業務委託、フリーランスなど本人にあった働き方を選ぶことができる美容室、ネイルサロン、アイラッシュサロンを国内に直営40店舗、フランチャイズ10店舗を運営しています。多様性を内包し、個人の強みと創造性を発揮する組織としてサロン運営を行っています。また、オフラインビジネスの強みである顧客との接点、体験、信頼、情報をオムニチャネル化することに注力しています。
「フリーランス美容師プラットフォーム事業」
フリーランスの美容師、アイリスト、ネイリスト向けのコワーキングスペースであるシェアサロンを国内主要都市に15か所運営しています。仕入れ、予約、CRM、EC、決済をMIRRORBALLのサービス上で行い、美容師の可能性を無限大に引き出します。
「美容師・美容室のDX支援事業」
所属する業務委託契約やフリーランスの美容師、フランチャイズのサロンに対して、マーケティング支援、CRM支援、独立支援、EC支援などを行っています。労働集客型である美容室のビジネスモデルをDX化し、新たなビジネスモデルに刷新します。顧客とのタッチポイントと滞在時間、スタイリストとのエンゲージメント、顧客との会話などをDX化することで、これからもなくなることのない市場規模1兆4千億円の美容室市場をもっと面白くて可能性に溢れた世界に変えていきます。
▶ダイバシティサロン事業
主要ブランド【Eleanor】【tocca】
https://www.co-mirrorball.com/
▶フリーランスプラットフォーム事業
【Emanon share salon 】【NEHAN】
https://emanon-sharesalon.com/topnew
Why we do
Mission「新しい美容の価値で世界を変える -Beauty Innovation-」
ダヴによる「少女たちの美と自己肯定感に関する世界調査のレポート（2017年）」によると、世界14か国の10代女性のうち容姿に自信がないと答えた割合は日本人が最も多く、世界平均の54%を大きく上回る93%でした。そして容姿に自信がないと答えた女性のうち48%がやりたいことを挑戦することなく諦めた経験があると報告されています。
私たちは美容を通じて、関わった人達に自分を好きになるきっかけを作ったり、長く苦しんでいたコンプレックスを払拭することもできたりします。顧客の幸福感を大きく左右する自己肯定を上げ、人生をより豊かで幸せにするお手伝いをすることができます。
Mirrorballにはいろいろなブランドと部署がありますが、共通する私たちのミッションは、顧客を今よりも高いところに引き上げて、世界を変えるお手伝いをすることです。
また、自分を好きになるきっかけを与えてくれた美容師が顧客にとって特別な存在になるのと同じように、MIRRORBALLという会社は働くスタッフにとっても、今よりも高いところに引き上げて、新しい世界をみせてくれる特別な存在になりたいと思っています。
「新しい美容の価値で世界を変える -Beauty Innovation-」というMissionのもと、労働集客型である美容室というビジネスモデルを、自己肯定×多様な働き方×DXというキーワードで新しいビジネスモデルに刷新し、顧客とスタッフの世界を変えていきます。
Vision『美容業界 最高のチーム』
■熱い想いを持った人、仲間を想う温かい気持ちを持った人と、志を遂げたい
■いい人と仕事をしたい。もっと言えば、大好きな人たちと、価値ある仕事がしたい
■自分の能力を高めたい もっと成長したい
■能力が高い人と一緒に仕事がしてみたい
■自分の能力を生かして人に喜ばれ、世の中の役に立っていると実感できる仕事がしたい
■何かを与えてくれた相手にありがとうと言い、自分も同じようにありがとうと言われる関係を築きたい
■世の中を変えてみたい
■仲間と大きな何かに挑戦してそれを成し遂げた達成感と感動を分かち合いたい
■頑張っている人が報われる仕組みを作りたい
■業界をもっとよくしたい
■自分が生きる価値、自分が自分である証を示したい
■海外で仕事がしてみたい
■信頼できる人と一緒にいたい
ここに書いたのは、MIRRORBALLのvisionとmissionを決める時に経営幹部とスタッフの気持ちを集めたものです。「みんなで高い壁に挑戦して、業界に変革を起こして成長と達成感と感動を得たい、そして顧客と世の中の役に立ちたい。」という願いです。
そして人は強みによってしか成果は生まれず、また得意分野で仕事をする方が断然幸せです。マルチで才能を持つ人間はそうそういないし、いたとしてもリソースにはすぐ限界がきます。だから弊社はチームで不得意を補いあって、個人が強みを発揮し、チームで成果を出すことを理想としています。みんなが強みを生かし、輝きながら仕事ができ、みんなで高い壁を乗り越えた達成感と充実感を分かち合う、自分ひとりでは出せない成果を周りの協力によって生み出せた感謝を伝えることができる、こんな光景を目指しています。
個性の違いを積極的に肯定・尊重し、組織内に多種多様な意見・見解・視点を持つ人材が適材適所で実力を発揮することで、柔軟で創造的で幸福な企業活動を行う、そんなダイバシティとインクルーシブな組織をつくり上げ、ステークホルダーと社会にとって特別な存在になること、それが弊社の『美容業界 最高のチーム』というVisionです。
How we do
<MIRRORBALLの約束>
・美容業に携わる人を日本一大切にする企業であること
・お客様・従業員・取引先に美容を通じて幸せになってもらうことを1番の誇り・喜びとする企業であること
・お客様・スタッフ・取引先と長期的な利益・将来を考えた視点でwin-winの関係を維持し、会社だけに都合がいい値上げや、支配・搾取のような労働条件・ダンピングをしないこと
・会議以外で、職場での他のスタッフ、会社への批判、誹謗をしないこと
<MIRRORBALLが顧客とスタッフに新しい価値を提供するために重要視していること>
・共感・提案
・強みによるチームへの貢献
・missionから思考し、行動すること
・発信すること
・スタッフのエンゲージメントを高めること
・人材獲得
<MIRRORBALLのスタンス>
・ワクワクするようなことをする
・やってなくて後ですごく後悔しそうなことは無理しても今やる
・大きな可能性を感じることには種をまく
<MIRRORBALLにとってのスタッフの位置づけ>
・ミラーボールの事業の目的に共感しそれを実現させる大切な協力者
