●本日はよろしくお願いいたします！まずは簡単に自己紹介をお願いします。

江口さん：ITソリューション事業部 ウェブ運用チームのリーダーを務めています。

今年で入社10年目で、他業種から中途で入りました。もとは飲食業だったのですが、趣味でサイトを作ったり飲食店のホームページを作ったりしていまして。こういったIT業界に興味があって、職業訓練を受けて転職した形になります。

浅野さん：入社5年目で、私も中途で入りました。今はメルマガ配信のリーダーを任せてもらっています。

前職ではフリーペーパーの制作をしていて、多少ウェブとも関わりはありましたがほとんど未経験者のようなものでしたね。それでもいいよと言っていただけて、最初から案件にも入れていただいたのがありがたかったです。

●普段のお仕事の内容を簡単に教えていただけますか？

江口さん：不動産の大手デベロッパーの物件サイトを作ったり、物件紹介のツールを作ったりがメインです。私が転職活動をしていたときには既に、常に大手と取引しながらサイトを作っていたので、規模の大きな仕事にいろいろ挑戦させてもらえる感じがして入社を決めました。

●お仕事の中で大切にされていることを教えてください！

江口さん：お客様と密に協力して問題に向き合う姿勢です。

私たちのチームはウェブの保守運用が主な業務なので、お客様といろいろ話して取り組んでいくことが多いです。そこでスピード感を持って提案や解決策の提示を行うために、新しい技術やトレンドの引き出しを増やすことも常に意識しています。

業務外でも、例えば休日に無料のセミナーに参加して情報を仕入れたり、いろいろ調べてみたり。逆にお客様から新しい情報をいただくこともあって、その流れについていかないといけないというか、むしろさらなる提案をしていく側なので知識は常にアップデートする必要がありますね。

ただの保守運用を超えて、「こうしたらもっと良くなる」を常に提供できる存在でありたい。そういう意識がチーム全体としてあります。

浅野さん：いま話している私たちだけじゃなく、メンバー全員がそんな感じですね。

お客様の期待を超えるために自主的にどんどん学ぼうという文化が根づいていて、普段から他社のメールやウェブページを見て参考にできそうなものを探したり、最近では別のチームと合同で勉強会を開いたりもしています。

「これは自分たちのチームの管轄じゃないから放置」ではなくて、「ここまでわかったほうがお客様とのやりとりで役立つよね、もっと早く問題解決できるよね」みたいな。それで、他のチームにお願いして巻き込んでいろいろ教えてもらって、というのが当たり前にある環境です。

●お仕事の中でいちばんやりがいを感じられたり、「さらで働いてよかった」と思う部分を教えてください！

江口さん：やっぱりクライアントが大手なので、大きなプロジェクトに関わる機会が多いところですね。新しいことに挑戦できるチャンスが多いので、すごくやりがいと成長を感じられます。

あとは、お客様の思いの熱さ、熱量がすごくてどんどん勉強しないと一緒にやっていけないようなときも、大変ですがその分やりがいがあります。自分ひとりだけじゃなくお客様からも学びながら、自分を磨き続けていくのが楽しいです。

浅野さん：大きなプロジェクトをやり遂げたときもそうですが、日々更新している物件の紹介がきちんとユーザーに届いてちゃんと完売したときも、自分たちが貢献できている実感があって嬉しいです。

●数ある会社の中から さらが選ばれている理由について、お客様から何か言われることはありますか？

江口さん：困っているお客様を助けるためには何でもする、この意識は評価していただけている部分かなと思います。

お客様のためにも、これから自分がやっていきたいことのためにも、自身のスキルアップを決して怠らない。言われたからやるんじゃなくて、自主的にいろいろやってみる中でひらめきや発見があって、それが自分の成長や仕事に活きる。

そういった姿勢が無意識レベルで浸透しているところは強みだと思いますね。

●今後、お仕事やキャリアにおける目標は何ですか？

江口さん：様々なご相談をいただく中で、対応できる幅をどんどん広げてしっかりした体制を作っていきたいです。

お客様が会社を選ぶとき、「あ、さらでいいじゃん」と思えるような、「さらに任せておけば大丈夫」と言われるような、そんな存在になりたいです。

浅野さん：まずさらに相談すれば何とかなるよね、みたいな。いちばん最初に相談してもらえて、それにしっかり応えられる力をもっともっとつけていきたいです。

できないことはもちろんありますが、うちのチームではできなくても他のここのチームならできるよね、とか。そうやって協力して解決して、また次のお話をいただけるサイクルを作っていきたいです。

●おふたりから見て「さら」という会社はどんな環境ですか？

江口さん：面白いと思ったことをどんどんやってみる、どんどん挑戦させてもらえる土壌があります。仕事に制限がないというか。

興味があることや新しく出てきた技術に対してすぐに何かやってみる。「これはうちの仕事じゃない」という感じは全くなくて、とりあえずやってみたらいいんじゃない、って任せてもらえる。そこが面白いですね。

浅野さん：お客様の課題を解決するのは当たり前で、さらにもっと良くするための提案をセットでしていく。「作って終わり、じゃない会社」と言うとわかりやすいですかね。

●最後に、求職者の方にメッセージをお願いします！

江口さん：「さら」という会社は本当に、すごく前向きに挑戦をさせてくれる会社なので、幅広い業務の中で自分の強みを見つけることもできますし、アイデアもどんどん反映させてチャレンジできます。また、人とのつながり、それこそ社内の人間関係にとどまらずお客様とのつながりも強いので、いろんな人と密にコミュニケーションをとりながら新しいことに挑戦したい人とは是非、一緒に働きたいです。

浅野さん：多分、PCと向き合って作業ばかりしてきた方もいらっしゃる職種だと思うんですよ。そこが面白くないと思う方もきっとたくさんいて。でも、さらでは自分のスキルも活かしながら、社内外のいろんな人とつながって学んで成長して、自分自身を高めながら挑戦していくことができます。

新しく入ってきた人だからあまり大きな案件に携われないなんてことはなくて、本気で向き合う姿勢さえあれば、すぐに挑戦できる機会をもらうことができる環境です。今までの技術を活かして挑戦したい人、今は専門的なスキルがなくてもこれから本気で学んで世の中の役に立つ仕事がしたいと考えている人、ぜひお待ちしています！