株式会社ルサルカ

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東京都

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いつでも、どこでも、誰にでも、全ての人にワクワクを届ける

私たちルサルカは、ライブコマースという舞台で日々チャレンジを続けています。場所や時間、年齢や立場を問わず、 “今日の誰かの心をちょっと明るくする”こと。それが私たちの目指す「ワクワク」のかたちです。ただモノを売るだけじゃない。ライブというリアルタイムな出会いの中で、視聴者と笑い合い、驚き、感動を分かち合う—— そんな特別な瞬間を、チーム全員でつくり出しています。私たちはこれからも、一人でも多くの人に「ここに出会えてよかった」と思ってもらえるような、心を動かす体験を届けていきます。

Values

私たちは、年齢も経歴も価値観もバラバラなメンバーが集まっています。元美容師、元芸人、元アパレル店員、大学在学中の学生、子育て中のママ——。一見バラバラに見えるこの多様性こそが、私たちの一番の強みです。共通しているのは、「人が好き」「心を動かす仕事がしたい」という想い。ライブ配信を通じて、画面越しの誰かの心を少しでも明るくしたい。そんな気持ちを大切にしながら、日々の“ワクワク”をチームでつくりあげています。経歴やスキルよりも、目の前の人と本気で向き合えるかどうか。それを一番大切にしています。

ルサルカには、役職や年齢にとらわれないフラットな組織文化があります。「いいアイデアは誰のものでもいい」それが私たちのスタンスです。入社1ヶ月目のメンバーが企画したキャンペーンがそのまま採用されたり、新人が配信中に生まれたアイデアを即実行して、翌日にはヒット商品になったり。そんなスピード感と柔軟性が、私たちの“ライブらしさ”を支えています。社長にも直接メンションOK。「これやってみたい」「こんな改善どう？」が、自然に飛び交う日常があります。全員でワクワクをつくっていく——そんな組織です。

ルサルカでは、メンバーのライフスタイルやリズムを大切にしながら、働く時間やスタイルを柔軟に設計しています。ライブ配信という仕事の特性上、チームで連携しながらの業務が中心ですが、「朝型だから早めに集中したい」「夜のほうが調子が出る」など、個々のパフォーマンスに合わせた働き方が可能です。季節ごとの長期休暇や、プライベートとのバランスを取りやすいシフト制など、オンとオフの切り替えがしやすい環境づくりにも力を入れています。無理なく、健やかに、そして前向きに。長く続けられる働き方を、大切にしています。

年次や経験に関係なく、誰もがチャレンジできる風土があります。入社してすぐにライブ配信のメインを任されたり、提案した企画が即実行されることも珍しくありません。むしろ、「やってみたい」という声にチャンスを用意するのが、私たちのカルチャーです。失敗を責めるのではなく、挑戦を讃える。そんな空気があるからこそ、若手メンバーがのびのびと成長できる。実際に、会社の成長を支えているのは、20代メンバーたちのエネルギーとアイデアです。

ルサルカでは、「担当だからやる」ではなく「やりたいからやる」が自然に生まれる環境があります。配信者が商品企画にアイデアを出したり、人事がSNSコンテンツの構成を考えたり、時には営業やマネージャーが撮影や編集に関わることも。一人ひとりの好奇心や得意を活かしながら、職種の枠を超えて動けるのがルサルカらしさです。「やってみたい」と声を上げれば、きっと誰かが「それ、いいね」と背中を押してくれる。そんな空気が、日々のクリエイティブを支えています。

ルサルカの根っこにあるのは、「目の前のお客様を大切にする」という想いです。ライブ配信では、コメント一つひとつに耳を傾け、その人の好みに寄り添った商品を一緒に選ぶ。画面越しの小さな会話が、やがて信頼やファンを生んでいきます。だから私たちは、「売ること」より「喜ばれること」に全力。 “どうしたらもっと楽しんでもらえるか” “どんな言葉が届くか” 日々、お客様の声をヒントにチームで改善と挑戦を重ねています。目の前の一人に、ちゃんと向き合う。それがルサルカのカスタマーファーストです。

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丸川美咲

リクルートルサルカ

Sales

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