What we do
▍保険を売る、だけではない会社です
私たちリターンハートは、法人向けのリスクコンサルティングを専門とする総合保険代理店です。しかし、単に保険商品を販売することが私たちの仕事ではありません。企業の成長を陰で支え、経営者が安心して事業に専念できる環境を創り出すこと。それが私たちの使命です。
創業以来「恩返し」という理念を経営のど真ん中に置き、お客様一社一社と深く向き合ってきました。その結果、売上は加速度的に成長し、ここ3年で従業員数は約1.5倍に増加。多くのお客様から信頼を寄せていただいています。
▍契約後から始まる「本物の伴走支援」
私たちの真価が問われるのは、契約をいただいてからです。事故やトラブルといった「万が一」の事態が発生した際に、お客様の盾となり、迅速かつ的確に対応すること。これこそが、保険のプロとして一番求められる役割だと考えています。
特に建設業や製造業といった、事業リスクの高い中小企業の経営者様からは、「リターンハートさんがいてくれて助かった」という言葉を数多くいただいてきました。お客様の事業継続を支え、時には会社の危機を救う。そんな社会的意義の大きな仕事です。
▍未来を、仲間と創る
私たちは、SNSでの情報発信や独自の研修制度の構築など、旧来の保険代理店の常識にとらわれない新しい挑戦を続けています。変化の激しい時代だからこそ、常に学び、進化し続ける組織でありたい。次のステージへ向かう私たちと一緒に、会社の未来、そして業界の未来を創っていく仲間を待っています。
Why we do
"ありがとう"のために、僕らはここにいる。
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保険業界は、時に「契約件数」や「売上」といった数字が先行しがちです。しかし、その先にいるお客様の顔を、私たちは決して忘れたくありません。
代表の前田がかつてアパレル業界にいた頃、ある上司から受けた恩が忘れられないと言います。その経験から生まれたのが、私たちの核となる「恩返し」という理念です。お客様からいただく「ありがとう」という言葉。仲間と分かち合う「ありがとう」。そして、自分を支えてくれる家族への「ありがとう」。すべての感謝を力に変え、社会に還元していく。その決意が、リターンハートの原点です。
私たちは、自分たちだけの成功を追い求めるつもりはありません。お客様はもちろん、社員、そしてその家族一人ひとりが「この会社と出会えて良かった」と心から思える。そんな未来を実現したいのです。
自分を犠牲にしてでも、周りの人を幸せにしたい。代表の前田が常々口にする、少し暑苦しいくらいの想い。でも、その真っ直ぐな想いに共感する仲間が、ここには集まっています。利益や効率だけではない。人の温かさや想いを大切にする会社で、あなたも一緒に働きませんか。
How we do
▍チームで成果を出す文化
営業組織というと個人プレーを想像するかもしれませんが、私たちはチームで助け合い、高め合う文化を大切にしています。その象徴が、新入社員一人ひとりに先輩がつく「ブラザーシスター制度」です。 知識やスキルの共有はもちろん、悩みや不安も気軽に相談できる環境が、未経験者のスムーズな立ち上がりを支えています。
また、代表の西川が講師を務めるオンラインサロンの動画コンテンツは約200本。 業界トップクラスのノウハウをいつでも学ぶことができ、全国の仲間とオンラインで繋がりながら成長を実感できます。
▍「家族」を何よりも大切に
「家族が誇らしく思える会社に」という理念は、言葉だけではありません。社員の家族も私たちの大切な一員です。
・子供の誕生日には気兼ねなく休める「子供の誕生日休暇」
・家族が心配しないよう、飲み会は21時に解散する「リターンハートタイム」
・既婚社員にランチ代を支給する「夫婦いつもありがとうランチ会」
これらのユニークな制度はすべて、「社員とその家族を幸せにしたい」という想いから生まれました。仕事の充実は、プライベートの充実があってこそ。私たちは本気でそう考えています。
▍「そ・わ・か」が根付く環境
私たちの行動指針は、「掃除・笑い・感謝」の頭文字をとった「そ・わ・か」。 特に「掃除」は、物理的な清掃だけでなく、「心の掃除」「体の掃除」「仕事の掃除」「考え方の掃除」という4つの意味を持っています。
毎月の全体会議では、この行動指針について社員が持ち回りで発表します。 上下関係なく「今の言葉、リターンハートらしくないですよ」と指摘し合えるほど文化として浸透しており、風通しの良い、誠実な組織風土を創り上げています。
