What we do
お客様とのイベントも大切にしています。
私たちの仕事は自動車販売・車検・レンタカーといったいわゆる「クルマ屋」さんです。
日本中のいたるところにクルマ屋さんはありますが、私たちはちょっと他とは考え方が違うかもしれません。
3つのポイントを踏まえて説明します。
①自社の考え方・価値観に沿わないお客様はいらない
私たちは、お金だけの繋がりはいりません。自社の社員を大切にしてくださらないお客様とは一切お付き合いをしません。社員に嫌な思いをさせてまで売上を上げたいとは思っていません。
また、一緒に夢を見てくれるお客様とお付き合いしたいと考えています。
その分、お付き合い頂けるお客様とは車に関しては生涯ご安心いただけるサービスをお約束します。
②お客様・取引先様とのイベントを大切にしている
SKY planningではこれまで様々なイベントを実施しています。琵琶湖でのジェットスキー、BBQ、ゴルフなどなど。。お客様とスタッフ、取引先様とスタッフの交流はもちろんのこと、お客様同士、取引先様とお客様など普段は接点を持つことが少ない方同士の交流も積極的に行っていただいています。SKY planningを通じて大きな輪を作っていることが一つの特徴です。
③クルマ屋は軸だけど、その枠にだけは収まらない
代表の西村は明言しています。
「クルマ屋が軸だけど、その人の能力が活かせる場があるなら全然違う業界に進出してもいい。」
土台となる今の仕事を捨てるつもりはまったくありませんが、これから先に出会うスタッフの持っている能力や思い次第では他業種への展開も十分考えられます。
最後に、クルマ屋として大切にしていることを。
例えば車検の値段は他社と比べて大きく変わりません。だからこそどこよりも車を綺麗な状態にしてお客様にお返しします。クルマ屋だからこそ他のクルマ屋さんには負けない品質とサービスを提供する。
ここは絶対に譲れません。
Why we do
スタッフとは家族のような付き合いをしています。
「海賊になりたい」
これは代表の西村が日頃考えていることなんです。
おかしな話と感じるかもしれませんが、
・家族のような関係性を築くことができる仲間と歩みたい
・自分の力がどこまで通用するか限界までチャレンジしたい
こんな思いを一言に集約しているんです。
ではなぜ自動車販売の世界で仕事をしているのか。
スタートは西村自身の車に対する愛着でした。
18歳で免許を取って車を買いドレスアップをして乗ることが好きだったこともあり、何か車に携わりたいと考え始めたのがガソリンスタンドでのアルバイト。
日々車を触るうちにエンジン・内装・オーディオなど車の中身に関わる仕事がしたいと感じるようになると同時に、車に関するいろいろなものを売りたいという願望も持つようになりました。
その思いを叶えるためにメカニックの資格を取り、トヨタのディーラーで仕事を始めます。その後自動車販売の会社へと転職をして合計10年の経験を積み、SKY planningを創業しました。
西村には冒頭に書いた思いとは別に仕事をする上での信念があります。
それは、「好きな車、好きなスタッフ、愛してくれるお客様のために仕事をしたい」というもの。
決してお客様の車選びで自分の考えや価値観を押し付けることはしませんが、西村自身が好きな車と好きなスタッフを大切にしてくださるお客様と長くお付き合いしたいと考えています。
How we do
スタッフ同士のコミュニケーションは欠かしません！
SKY planningには個性とキャラが強いスタッフがたくさんいます。特別そういったメンバーを選んだわけではなく、自然と集まってきました。
代表西村のキャラが濃いのでそこにいろいろな人が惹きつけられて集まってくるようです。
個性もバラバラなメンバーたちですが、社員同士の交流が多くチームワークが良いことが自慢です。
何か問題が起きたときにはみんなが一丸となってひとつの方向に向かうことができます。お互いがサポートし合うことが当たり前になっていて、嫌な顔をするようなことがありません。
また、お互いの良いところに焦点を当てて引き上げ合うところがあり、とにかくコミュニケーションを取ることを大切にしています。
こういう組織ですから、自分さえ良ければいい人、相手のことを思いやることができない人は合いません。常に人のことを思いやることができる人とぜひ一緒に働きたいです。
新しい環境に飛び込むことって誰にとっても勇気が必要だと思いますが、ご安心ください。
SKY planningはオープンマインド・オープンコミュニケーションで受け入れます！
