こんにちは!fluct採用広報のひよりです🐣本日は職種紹介第2弾をお届けします❕前回は「プロダクトマネージャー」を取り上げましたが、今回紹介するのは「メディアコンサルタント」です!メディアコンサルタントってどんな仕事?具体的に何をしているの?などなど、社員の方々へのインタビューを交えて解説していきます💪必見です👀👀
目次
①そもそもfluctってどんな会社?
②fluctにおけるメディアコンサルタントの役割とは?
③メディアコンサルタントの1日に密着!
④具体的な案件の進め方
⑤最後に
①そもそもfluctってどんな会社?
メディアコンサルタントの業務について知る前に、そもそもfluctとはどんな会社であるのか、業界内での立場などについて軽くおさらいしていきます!
fluctとは、パブリッシャー(媒体社)の課題解決や成長のためのプロダクトやサービスを提供している会社です。「広告の会社」というと広告主と向き合うイメージが強いですが、fluctは主にその広告を配信する先であるウェブサイトやアプリと向き合っています。
📷fluctとしては代理店とも案件のやりとりをしながら、主にメディアと向き合っています📷
②fluctにおけるメディアコンサルタントの役割とは?
いよいよ本題に入ります!今回解説するメディアコンサルタントはfluctの中でどんな役割を担っているのでしょうか。以前社員紹介の記事にもご登場いただいたメディアグロース本部の武内寿莉さんにお聞きしました!
——まず、メディアコンサルタントとはどのような職種なのでしょうか?
「コンサル内容」については明確な定義をあえて作っておらず、ウェブサイトやアプリといった「メディア」の悩みごとや叶えたいことを一緒に実現していく、またはそのサポートをする立ち位置をとっています。
収益を上げたい!PVを上げたい!というニーズはもちろん多いですが、それ以前に社内におけるプログラマティック広告の優先順位を上げたい!だったり、編集部とともに連携しながら進行したい!といった施策を講じる以前の体制構築などからご相談いただきサポートするケースも増えています。
——では、fluctにおけるメディアコンサルタントはどんな役割ですか?
「何でも頼れる良き伴走者」でしょうか。メディアによって悩みや求めてくださるものが異なるので、一例を挙げますね。
Q1.収益を上げるためにどうしたらいい?
A.まずは収益目標を一緒に設定しましょう。そしてPVとPV単価の両軸をどう追いかけるか決めましょう。
Q2.明日からPV単価を2倍にしたい!どうしたらいい?
A.増枠をしたら実現できるかもしれません。しかし伸びてもxx円。ユーザーへの影響がxxくらいです。これらを考慮しますと、順を追って実装いただくことをおすすめしますがいかがでしょう?
Q3.サイトドメインを活用したマネタイズを強化したい!
A.御社ドメイン独自のECサイトの構築や、クラウドファンディングの構築などもできますが、改めてサイトコンセプトから一緒に考えませんか?
・・・様々な確度の要望・ご相談を挙げてみました。
目標達成や実現に向けて、できることはたくさんあるものの、良き理解者であり伴走者の立ち位置だと思っています。後述のコンサルの1日スケジュールからもおわかりいただけるように、ほとんどの時間「メディアごとに何をご提案/サポートしたら良いのか」を常に考えています。
③メディアコンサルタントの1日に密着!
実際にメディアコンサルタントはどんなことをしているんでしょうか?メディアグロース本部の武村湧太さんの1日に密着してみました!!(たけむさんも以前座談会の記事にご登場いただいていますのでそちらも要チェック👀)
〈たけむさんのとある月曜日〉
9:30-10:00 競合分析・すり合わせ=朝会
朝の時間を活用して、競合他社の動向や業界のトピックスを共有しています。
メンバー間で知識レベルを合わせることができたり、新しい情報を得ることができます。
また、リモートワークをしている社員もいるので、交流の場としても活用しています。
10:00-10:30 メディア別の数字進捗の確認
10:30-11:00 運用調整、今週のTODO洗い出し
11:00-11:30 チームMTG
週に1回チームでのMTGを実施しています。
数値や共有事項の確認・予算達成へのアクションについて話し合います。また、現在進めている案件の情報共有や案件の進め方などの相談もこの場で行っています。
少人数で行っていることもあり、チーム全員が一つの相談ごとに対して自分事として捉えているので、相談の場としても活用しています。
11:30-12:00 メディア別施策洗い出しMTG
12:00-13:00 ランチ(📷1)
13:00-13:30 事業部MTG
13:30-14:30 メディア定例
14:30-15:30 メディア提案
自分の担当しているメディア運営会社様との打ち合わせ・定例MTGを行っています。
主に行っている施策のフィードバックや次に行っていく施策について話します。メディアごとに別の課題を持っており、それぞれに合った提案・施策をしています。実際に画面を突き合わせて話すことで、メールやSlack等の文字でのコミュニケーションでは聞くことができない生の意見も聞くことができます。メディアのコンサルタントを行っていく上で非常に大切な時間です。
15:30-16:00 コーヒータイム(📷2)
16:00-16:30 運用調整内容の進捗確認
16:30-18:30 明日以降のメディア定例/MTG準備
19:00- 飲んだり話したり遊んだり
会社の近くに一人暮らししているメンバーとサクッとご飯だけ食べて帰ることが一番多いです!
📷この日は会社の近くでケバブを購入してデスクでランチをしたそうです📷
📷社内カフェでコーヒーブレイク☕カメラを向けたらピースしてくださいました📷
④具体的な案件の進め方
次に、実際にどのようにして案件を進めているのか、メディアグロース本部の吉田なつきさんにお聞きしました👂なつきさんが担当しているウェブサイトの例をご紹介していただきます🌻(なつきさんはポッドキャスト配信、公式YouTubeにも登場しています!是非ご視聴ください📻🎬)
——早速ですが、なつきさんが担当しているメディアの例を挙げつつ、実際にどのような流れで案件を進めていくのか教えてください!
はい!fluctのメディアコンサルには、メディアに対するアプローチを担当が一気通貫型で行うという特徴があります。今回は、私が去年から担当しているメディアの事例を使って、仕事の流れを大きく3つの段階に分けて説明していきます。
①アタック / アポイントメント
②ヒアリング / 提案
③検証 / 信頼構築
アタック / アポイントメント
自分のお客様は自分で見つけるスタイルのfluct。メディアごとに課題やニーズを汲み取り、さまざまな角度からメディアへアクションをしていきます。直接お話しする機会をいただけた場合、改めてサイトを確認しながら提案余地やお困りごとを見極めアポイントに備えます。
ヒアリング / 提案
直接お話を伺う中で、自分が立てた仮説と打開策を提案しつつ、さらに深いところに存在するニーズを聞き出すために徹底的にヒアリングを行います。その中で見えてきたメディアの課題感を解決し、叶えたい理想像に近づけるよう一緒に歩んでいくためのロードマップを作成します。fluctのコンサルは、メディア担当者様と共通の目標を掲げながら進めていくパートナーシップのような立ち位置を担うことが多いです。ただ提案をして策を講じるわけではなく、伴走していくという部分が魅力の一つであるとも考えます。
検証 / 信頼構築
実際に取り組み開始が決まってからが本当のスタートです。提案をしたした内容に関して、有言実行できるように働きかけ続けること、メディアの視点に立って理想像へのアプローチをすることを意識しながらサポートをさせていただいている日々です。
お取り組みの形態に関しても、メディアによって様々です。今回例に挙げたメディアでは、本契約開始前に実証期間を設け、根拠をもって取り組み形態を決定しました。コンサル内容に関しても項目は様々で、この時は通常コンサル業務にプラスして、隔週の定例会と全8回に及ぶ勉強会を実施しました。
今では、サイトの空き枠に関して有効的な活用法を模索したり、サイトのスピード周りの相談に乗ったりと、ありがたいことに広告以外の相談に関してもお声がけいただける関係値を築けています。
⑤最後に
——この記事を読んでくださった皆さんに向けて、寿莉さんから最後にメッセージをお願いいたします!
「メディアコンサルタント」という定義のない役職について、少しでも理解が深まっていただたら嬉しいです!メディアのために何ができるか。メディアとともにどう成長していくか。その手段や内容は問いません。常に幅広い視点で施策提案や分析をしたり、いち早く時流を捉えて動き、トライアンドエラーを繰り返していく。そういった普遍的なスキルを身に着けることができると自負していますし、上記ができてはじめて、メディアより評価・信頼いただけると思っています。
メディアとともに走りながら、楽しくコンサルタントがしたい!そんな方をお待ちしてます!
📷カバー写真オフショット📷
今回はメディアコンサルタントについてご紹介しました!募集ページやコーポレートサイトだけではなかなかイメージしづらい部分を具体的にお伝えできるように、この記事を作成しました💪最後まで読んでいただきありがとうございます✨「fluctについてもっと知りたい!」という方は、ポッドキャストにて音声コンテンツも配信していますので、そちらも合わせてご視聴ください📻
次回の更新もお楽しみに!🌟