What we do
放送・通信事業の業種をメインに扱っており業界トップクラスの顧客数数に拡大。
話法・教育体制・解決率の品質に関してお客様より高く評価して頂いています。
顧客数や業務の増加により更なる成長を遂げ業界トップのコールセンターを目指しています。
Why we do
テレビやインターネットが利用出来なくて困って電話をかけてくださるお客様に
リモコン操作や配線誘導など電話口から操作協力をご案内し進めてゆきます。
利用できるように復旧した時のお客様からの感謝のお言葉をいただける事もあり何にもかえがたい喜びに感じて頂けると思います。
困っている人へ力になりたい。助けたい。弊社の根源はここから始まっています。
How we do
報告→連絡→相談を徹底しより働きやすい職場になるように、
従業員の方へどのような部分で困っているのかをヒアリングし改善となるよう働きかけをしています。
