AIコンサルティング・パートナーの仕事は、どこまでが範囲なのか

FULLFACTのAIコンサルティング・パートナーという役割は、「AIに詳しい人が助言をする仕事」ではありません。経営者と一対一で向き合い、事業構造を読み解き、AIで再設計できる領域を見つけ、実際に動く仕組みに落とし込む。設計図を渡して終わりではなく、現場で動く状態・定着する状態まで見届けることが、この仕事の範囲です。仕事の起点は、経営者の頭の中を構造化すること最初にやるのは、経営者が抱えている課題や構想をヒアリングし、事実に基づいて論点を整理することです。「AIで何ができるか」ではなく、「この事業のどこに、どんな順番で手を入れるべきか」を見極めるところから始まります。業務フロー、データ...

FULLFACTが「AI導入」ではなく「AI前提の事業再設計」と言う理由

生成AIが登場してから、業務改善の前提が変わりました。これまで「人がやるしかなかった」仕事の多くに、AIが入り込める余地が生まれています。営業リストの整理提案資料の下書き問い合わせ対応の一次振り分けレポートの集計どの会社にも、AIに任せられる業務はすでにあります。ただ、ツールを入れれば事業が変わるかというと、そうはなりません。現場で見てきた実感として言えるのは、AIを「便利な道具」として1つ2つ導入しても、業務の構造そのものは変わらないということです。属人的なやり方はそのまま残り、データは分断されたまま、結局は「一部の人が使っているだけ」の状態になる。事業を本当に変えるには、もっと手前か...

エンジニアがFULLFACTで向き合う「業務に組み込まれるAI」

FULLFACTのエンジニアの仕事は、LLM APIを使ったアプリケーション開発ではありません。顧客の事業構造と業務フローを理解したうえで、AIエージェント・ワークフロー・データ基盤を、現場の業務に直接組み込む。「動くデモ」ではなく「顧客の業務に組み込まれて回る仕組み」を作ることが、この仕事の本質です。技術の前に、事業ロジックがある一般的なAI開発案件では、仕様書が渡され、そのとおりに実装することが求められます。FULLFACTでは、その前段階から関わります。コンサルティング・パートナーが経営者と整理した事業構造や業務課題を受け取り、エンジニアとして「どの業務を、どのデータと接続し、どう...