The COURT株式会社

https://www.courthotels.co.jp

地域と共生し、人々のLifeを豊かにする

私たちは、「お客様を元気にする」という想いからスタートし、今では北海道から沖縄まで16のホテルで、新しいホテルの在り方を提案してきました。各ホテルのスタッフが、その土地の魅力を掘り起こし、主体的に企画を実現する。地域の人々と手を携え、訪れる方の心に残る体験を創り出す。単なるホテル運営を超えた、私たちならではの価値創造を、全国で生み出しています。宿泊者と地域の架け橋となり、新たな感動を創出する。関わるすべての人のLifeを豊かにする挑戦を日々続けています。

Values

地域の魅力を引き出し、新しい価値を創造する。私たちは、そんなホテルでありたいと考えています。京都の祇園祭でのラムネ販売、博多での婚活パーティー開催、伊勢での地元飲食店とのコラボレーション。各ホテルが、その土地ならではの企画を自由に提案・実現できる環境があります。

異業種からの転職者、外国籍スタッフ、ママさんスタッフなど、多様なバックグラウンドを持っています。働く背景も時間も役割も様々。しかし、お互いを理解し、感謝とリスペクトの気持ちを持って、同じ目標に向かって働いています。

ホテルは、人と人とのつながりで成り立っています。社員同士、取引先、お客様、そして地域の方々。私たちは、ホテル運営に関わるすべての人々とのコミュニティを大切にし、共に成長していける関係性を築いています。

お客様の期待を超える体験を提供すること。それは、単なるサービスの提供ではなく、その土地ならではの魅力や感動をお届けすることです。各ホテルがお客様一人ひとりのニーズに寄り添い、心に残る滞在を実現していきます。

新しい挑戦には、時に失敗がつきものです。しかし、各ホテルに大きな裁量があり、コンセプトに基づいた接客やサービスを、トライ＆エラーを重ねながらアップデートしていける環境があります。

スキーリゾートのスタッフが夏は沖縄のビーチリゾートで活躍したり、フロントスタッフが朝食時にレストランを手伝ったり。私たちは、時間帯や繁忙期に応じて、部門や地域を超えて柔軟に協力し合える組織を作っています。

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蒲生裕子

渕之上尚己

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