※こちらの記事の後編となります。前編を読んでいない方はこちらをご覧ください
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Q. 店舗マネージャーのやりがいを教えてください。

人事異動の時にクルーの皆さんから色紙をもらって「マネージャーがいたから頑張れました。」「マネージャーがいたから楽しかったです。」と言ってもらえた時は嬉しかったです。退職された方も駆けつけてくれて感慨深かったです。

働く人との関り合いがやりがいに感じました。
働く前は、お客様から感謝のお言葉をいただけることが一番のやりがいの仕事なのかな？と漠然と思っていたのですが、実際に働いてみるとお客様だけでなくクルーの方々など多くの人と出会い向き合うことで密度の濃い時間を過ごせたな実感します。
また、クルーの方々が成長していく過程を感じる瞬間でもやりがいを感じました。

自分の成長を実感できた瞬間にやりがいを感じました。自己実現ができた瞬間や目標達成した瞬間など、目の前のことをコツコツと達成していくことで色んな経験ができたと思います。マネージャーを経験したことによって、さらにやりたいことを見つけて突き詰められる裁量権を持てることが楽しいと感じました。

Q. 入社してから成長したことや身に付いたスキルを教えてください。

これまでは仕事において矢印が自分に向くことが多かったのですが、マネージャーとして働いていく中でクルーの方々が働きやすい環境作りをしたい考えるようになった時に周りに矢印が向いてるなと思って成長を感じました。クルーの方々がどうやったら働きやすくなるのか聞き出す傾聴力や課題を改善していく推進力などのスキルも身に付きました。

マネージャーとして働く中で周りの方々を尊重できるようになったことです。一歩引いて、クルーの皆さんが活躍できる場をうまくサポートできるようになれたのもマネージャーの経験があったからこそだと思います。スキルとしてもリーダーシップの多様性といいますか、フォロワーシップを身に付くことができました。

経験が大事だなと気付いたことです。無いものねだりをしなくなりました。憧れている先輩みたいになりたいと思ったこともありますけど先輩は先輩、自分は自分と考えるようになりました。入社して人と関わることだったり、苦手なコミュニケーションを行う中で人によって受け取り方が違うということにも気付きました。傾聴力が身に付いたのはもちろんですが、ただ人の話を聞くだけではなくて会話から課題を引き出す力も身に付きました。コミュニケーション能力が身に付いたことに実感した瞬間に経験で人は変われると気付きました。

私は計画力です。学生の頃のアルバイトでは今日を乗り切るという気持ちで仕事をしていました。入社してからマネージャーとして働く中で『1年後、今の店舗をどうしていきたいのか？』『その為には何人採用しなければいけないのか？』年間単位で逆算して１日、１週間とスケジュールに落とし込んでいく力が身に付きましたし、一つの店舗の経営者としての視点が身に付きました。

最後に、この記事を見てくれた方にメッセージをお願いします。

『すかいらーく』には皆さんが成し遂げたいことに向かって成長できるフィールドが沢山あります！また皆さんらしい色を発見するために私たちリクルーターがサポートしますので、まずは説明会に来てください！

チャンスを活かすかは自分次第です。日々、目標を持って行動を起こすことができる『すかいらーく』で色んなことに一緒にチャレンジしていきましょう！

皆さんの知らない『すかいらーく』をいっぱい知ってほしいです！

皆さんが活躍できるフィールドは無限大です！是非、一緒に食の未来を創造しましょう！

皆さん、ありがとうございました！
すかいらーくホールディングスで働く魅力や成長過程、をリクルーターの4人に語ってもらいました。
少しでも気になっていただけたら是非、ご応募下さい！