【導入事例インタビュー】友和デンタルクリニック様

株式会社piponが提供するAIボイスチャートは、医療現場の業務効率化を強力にサポートするツールです。今回は、約45ヶ月にわたりAIボイスチャートをご活用いただいている友和デンタルクリニックの院長先生に、導入後の効果や現場での変化についてお話を伺いました。

——本日はお忙しい中、貴重なお時間をいただきありがとうございます。まず、AIボイスチャートを導入されたきっかけについてお聞かせいただけますでしょうか？

院長先生： こちらこそ、ありがとうございます。以前から、カルテ作成や治療計画の立案に多くの時間を費やしていることに課題を感じていました。特に、スタッフが少ない時間帯には、その負担がより一層増していました。そんな折、piponさんのAIボイスチャートを知り、音声入力でカルテ作成ができる点や、AIが治療計画を自動でまとめてくれるという機能に魅力を感じ、導入を決めました。

——実際にAIボイスチャートを導入されて、どのような効果を感じていらっしゃいますか？

院長先生： 一番の効果は、やはり時間の大幅な短縮ですね。以前は、治療計画の作成に多くの時間を費やしていましたが、AIボイスチャートを使うことで、その時間を大幅に削減できました。具体的な数字で言うと、月に8時間以上の時間を他の業務に充てられるようになったと実感しています。これは、私たちのような中小規模のクリニックにとって非常に大きなメリットです。

——月に8時間以上の時間短縮は素晴らしいですね！他に、スタッフの方々からの反響はいかがでしょうか？

院長先生： スタッフからも非常に好評です。特に、スタッフがいない時間帯でも、私が音声でカルテの下書きを作成できるため、後からまとめて入力する手間が省けるようになったと言っています。また、AIが治療計画の骨子を自動で作成してくれるため、若手の歯科医師や経験の浅いスタッフにとっても、非常に心強い味方になっているようです。

——「時間をお金に換算すると大きな価値がある」というお言葉もいただいておりますが、具体的にどのような点でそう感じられますか？

院長先生： そうですね。治療計画の作成時間が短縮されたことで、その時間を患者様のカウンセリングや、より専門的な治療に充てることができるようになりました。質の高い診療を提供することで、患者様の満足度向上にも繋がり、結果としてクリニックの信頼性向上、ひいては経営的な安定にも貢献していると感じています。時間を有効活用できることは、まさに経済的な価値に直結していると言えるでしょう。

——AIボイスチャートは、カウンセリングや治療計画の効率化にも役立っているとのことですが、詳しくお聞かせいただけますでしょうか？

院長先生： はい。カウンセリングの内容や患者様の主訴などを音声で記録しておくと、AIがそれを自動で要約し、治療計画の作成に役立つ形で整理してくれるんです。これにより、カウンセリングから治療計画への流れが非常にスムーズになりました。また、患者様との会話内容を正確に記録できるため、後で見返して治療方針の確認や、患者様への丁寧な説明にも役立っています。

——最後に、AIボイスチャートの導入を検討されている医療機関の方々へメッセージをお願いします。

院長先生： AIボイスチャートは、私たちのクリニックにとって、業務効率化と質の向上に不可欠なツールとなっています。導入当初は多少の慣れが必要でしたが、その効果はすぐに実感できるはずです。もし、日々の業務に時間的な制約を感じているのであれば、ぜひ一度試してみることをお勧めします。きっと、**「もっと早く導入していれば良かった」**と感じるはずです。

——本日は貴重なお話、誠にありがとうございました。

友和デンタルクリニック様へのインタビューを通じて、AIボイスチャートが医療現場にもたらす具体的な効果を深く理解することができました。株式会社piponでは、今後もAI技術を活用し、医療従事者の皆様がより患者様と向き合う時間を増やせるよう、製品開発に邁進してまいります。

株式会社piponでは、共に医療現場の未来を創造していく仲間を募集しています。AI技術に興味のある方、医療現場の課題解決に貢献したいという熱意のある方、ぜひご応募をお待ちしております。