こんにちは。ホテルパコ帯広駅前、支配人の長田です。

よく「オサダさん」と読み間違えられますが、ナガタです。

北海道帯広市で生まれ、子どもの頃は父の転勤に伴い、羅臼町や弟子屈町など道東の町を移り住みました。

自然豊かでのどかな環境で育ったためか、都会よりもやはり田舎が好きで、現在は生まれ故郷でもある大好きな帯広で暮らしています。

帯広・十勝の魅力は、雄大で美しい景色と、美味しい食べ物がたくさんあるところです。

写真は、私の大好きな十勝の風景。

澄み渡る青い空に、広大な畑と防風林、その後ろに広がる日高山脈。

こんな景色が車を少し走らせるといつでも見られるなんて、なんて素敵なんだろうといつも思います。

ホテルに入社したきっかけは、接客サービスのプロになりたいと思ったことでした。

しかし、実際に働いてみると、ホテルの仕事は接客だけではありません。

どうすればお客様にもっと喜んでいただけるか、どうすればもっとたくさんのお客様にお越しいただけるかを考えて実践したり（時には失敗することも…）、客室の備品が壊れたら直したり、経理業務や売上管理、予約サイトやSNSの更新などなど…。

小規模なホテルだからこそ、やることや求められることはたくさんありました。

そんな経験とたくさんのお客様との出会いが、私を成長させてくれたと感じています。

そして支配人となった今、私が大切にしたいのは、私たちなりの方法で帯広・十勝の魅力が伝わるホテルを作っていくこと。

一緒に働くスタッフも、私と同様「帯広・十勝大好き！」なメンバーが揃っています。

「帯広っていいところだね！」「十勝が好きになりました！」

そんな風に言っていただける方を、私たちのホテルから一人でも増やすことができたらいいなと思っています。