What we do
私たちは「AIで社会課題を解決する」というミッションのもと、これまで人の手だけでは救いきれなかった“声なきSOS”に寄り添うため、AIを活用した相談支援の仕組みを開発・運用しています。
Why we do
従来、人手に頼っていた「相談業務」――。
それにより、多くの相談窓口はパンクし「つながらない」という課題があります。
せっかく使える支援や制度があっても、その存在すら知らなかったという人が多くいます。
私達は相談業務にAIを実装することで、これまで救われなかったたくさんの"声なきSOS"に寄り添い、必要な支援につないでいきたいと考えています。
How we do
生成AI（人工知能）を活用して住民からの相談にリアルタイムで対応する「相談AI」という仕組みを開発しています。
相談AIでは、AIが住民の悩みを傾聴し、気持ちに寄り添いながら、適切な情報やアドバイスを提供します。また、このデリケートな領域において、AIだけに頼るのではなく、有人による監視・品質管理を行い、必要なケースには福祉の専門家が行政等への連携をコーディネートする体制をつくります。
現在、複数の自治体・企業との共同プロジェクトが始動しており、この仕組みをいっしょにつくる仲間を募集しています！
