意外とマーケティングとPRの違いをわかりやすく説明出来る自信がある人は少ないのでは?
今回は企業の成功に欠かせないマーケティングとPRの違いを、「恋愛」と「結婚」に例えてわかりやすく解説します。
マーケティングは「恋愛」
マーケティングは、企業が自社の商品やサービスを、潜在的な顧客に知ってもらうための活動です。このとき、企業は顧客のニーズや課題を理解し、それに応える商品やサービスを開発・提供する必要があります。つまり、マーケティングは、顧客と企業の間に「恋愛関係」を築くための活動と言えます。
恋愛は、最初は相手をよく知らないことから始まります。相手の好みや価値観を理解し、それに合ったアプローチをすることで、相手との距離を縮めていきます。最終的には、お互いに好意を持って、付き合う関係になるわけです。
マーケティングも同様に、顧客のニーズや課題を理解することで、顧客との距離を縮めていきます。そして、自社の商品やサービスが、顧客のニーズや課題を解決できるものであることをアピールすることで、顧客の心をつかみ、購入や利用につなげていきます。
PRは「結婚」
PRは、企業の取り組みや成果を、社会に正しく伝えるための活動です。このとき、企業は社会の価値観や倫理観を尊重し、信頼される存在になる必要があります。つまり、PRは、企業と社会の間に「結婚関係」を築くための活動と言えます。
結婚は、恋愛関係をベースに、お互いに信頼し、尊重し合う関係を築くものです。結婚生活を長く続けていくためには、お互いの価値観や考え方を理解し、尊重することが大切です。
PRも同様に、企業の取り組みや成果を、社会の価値観や倫理観を尊重して伝えることで、社会からの信頼を得ることができます。そして、社会からの信頼を得ることで、企業の長期的な存続と発展につながります。
まとめ
マーケティングとPRは、どちらも企業活動において重要な役割を果たしますが、その目的やターゲット、成果の測り方などが異なります。マーケティングは、短期的な成果を重視する一方、PRは、長期的な信頼関係を築くことを重視します。
マーケティングとPRの違いを「恋愛と結婚」に例えることで、その違いをよりわかりやすく理解していただけたのではないでしょうか?