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新しい住まいのカタチを提供し「世界をクロスする」
“住まい”を通じて、世の中をワクワクさせたい! 東京を中心に、好立地×低価格な多国籍シェアハウスを管理・運営し、 住まい探しから引っ越しまで、スマホ1つで簡単・便利にできる、 今までの常識を覆す便利な“住まい”を提供しています。 スーツケース1つで、世界中への引っ越しが簡単にできる 「世界をクロスする」というミッションを掲げ、 今後も、“IT×グローバル従業員のホスピタリティー”で、 世の中により良いサービスを提供していきます!
Values
まずは、"何もしないことが失敗"
ミスはあっても、挑戦してやり続けていれば、自然に起動修正していて、
失敗とすら感じないこともある。
そして、"チャレンジして結果が出ず、そのままやめてしまうことが失敗"
《失敗を糧としてやり続けること》で、個人も会社も成長し続けます。
「何が生まれたかを感じ取って、次のアクションに生かしていく」
クロスハウスのリーダーは、それを背中で示して組織を牽引しています。
それぞれ長所・感度を発揮できれば、まずは個人の自己肯定感が高まります。
そして、長所・感度に加えて、国籍・年齢に関わらず多様な価値観も合わせて、
リーダーが存分に活かし、発揮できる環境=会社であり続けていることで、
時代に即した商品企画・サービスを提供でき、会社としても核はブレずに、
変化し成長することができました。《成長率200%》という数字がその証です。
現状を打破する際、リスクもあり、動物的本能で保守的になりがちですが、
失敗を恐れず挑戦し、"意思決定からの行動をいち早く"、
そして"現場に落ちるまでのスピードも早い"ことが、
ITサービス(ウェブ賃貸契約、スマートロック、360°カメラ導入など)で、
業界での差別化を明確にし、《シェアハウス管理戸数トップクラス》である一因です。
弊社も業務内容で部門に分かれておりますが、
縦割り過ぎるのではなく、部門間でのフィードバックを大事にしています。
・開発部門:シェアハウスを構築
⇒カスタマー部門:お客様へご案内
その後、現場でご入居者様の声をくみ上げ、
次の流れが生まれる
・カスタマー部門:商品提案
⇒開発部門:商品設計ブラッシュアップ
シェアハウスのルームタイプの多様性も、
(ドミトリー、シェアードアパートメント、アパートメント…etc)
時代に即したサービスも、
部門間の横の連携の創造物です。
アイディア・トレンド感知に、役職は関係ありません。
それぞれがキャッチしたこと、感知したトレンドを話し、オープンに話された内容を、それぞれが更にブラッシュアップして、
商品・サービスが多様化されただけでなく、社内ルールも変更されました。
オープンに話せる環境をリーダー・会社がつくると共に、それをスピーディーに引き上げるリーダーの手腕で、コミュニケーションは更にオープンになっています。
クロスハウスは、《既成概念にとらわれず、
自由な発想でチャレンジできる環境》です。
「やりたいことを仕事でも表現したい」
「人生を通じて仕事で残したい」
チャレンジ精神を尊重し、実現できる環境を
用意しています。
また、多様な価値観も尊重し、ワークライフバランスで働いている社員もいます。
"全ては自由である"
「自分で選んでいる」という能動的な考えが
自分を自由にする、創業当時から社員と共有している考え方です。