アスレバの大場です！

日本一のフルリモートセールスプロセスデザインカンパニーを目指す「株式会社アスレバ」で働くメンバーの素顔や仕事への想いをお届けするインタビュー企画。

今回はシステムエンジニアから、未経験の営業コンサルタントへと舵を切った上田さん。「チャットは苦手（笑）」と語る彼が、アスレバ1のムードデザイナーとして、フルリモートの環境でどうやってクライアントやメンバーの心を掴んでいるのか、その裏側を深掘りしました！

ーーまずは自己紹介をお願いします！これまではどんなキャリアを？

前職はガチガチのSE（システムエンジニア）です。C言語やJavaを使って、ひたすらソースコードや設計書と向き合う日々でしたね。（笑）

あとは携帯ショップなどでの勤務経験もあります。

ただ、良くも悪くも、僕は「言いやすい人」だと思われがちで（笑）

人と積極的に関わる仕事から離れていた時期もありましたが、SEとして仕事をしていくうちに「自分は1人で黙々と作業するより、人に携わる仕事の方が向いているな」と気づいちゃったんですよね。

ーーたくさん会社がある中でなぜ「アスレバ」を選んだんですか？

コンサルタントとしてクライアントに伴走しながら支援していくスタイルが、自分の経験と重なったことが大きいです。前々職でキャリアコンサルタントをしていたので、「ここなら、もっと成長できそう」という直感がありましたね。

ーーほぼ未経験からのコンサルタント業務。意識していることはありますか？

自分で数字を取りにいく努力はもちろんですが、それ以上に「周りにも獲ってもらえる環境作り」を重視しています。

最近は、1時間に1回はチームメンバーにヒアリングしたり、声をかけたりしています。 ぶっちゃけ「マイクロマネジメント」に近いかもしれませんが、目的は管理じゃなくて「やる気スイッチ」を押すこと。モチベーションって、どうしても人に左右されがちじゃないですか。

だからこそ、温度感の伝播を怠りたくないなと。
もちろん「この人のために頑張ろう！」と思ってもらえる関係性を築きたいという僕の想いもありますが、それだけではなくて、僕との対話を通じてその先にいるお客様のために「頑張ろう！」「お客様に喜んでほしい！」と自分事として捉えてもらえるようにマネジメントしていくのもコンサルタントとしての大事な役割だと思っています。

ーーマルチタスクで大変じゃないですか？

メンバー支援の動きは、スイッチの切り替えみたいなもので、そこまで時間はかからないので、自分自身のスケジュールが大きく崩れることはないですね。
もちろん、クライアントが増えると優先順位の調整が難しくなりますが、そこは事務の方に頼るなど、チームの力を借りています。

基本的にスケジュール管理については自己裁量なので、事務作業についてもこだわろうと思えばたくさんの時間を費やすことができる。ただ、それを自分自身でどう区切るかも、管理の面では大事になってくるので、自分自身の課題として「事務作業を詰め込みすぎない」「時間を区切ってスピード感を上げる」ことを意識しています。

ーーフルリモートだと、コミュニケーションの難しさもありますよね。

実は僕、チャットが苦手なんです……（笑）。文字だけだと「そんなつもりじゃないのに！」という誤解が生まれやすいじゃないですか。

だからこそ、オンライン会議やミーティングでは「一挙手一投足」に意識を向けています。

身振り手振りはもちろん、相手の目線、声のトーン、数秒の沈黙……。そこから相手のテンションを察知して、2〜3秒でかける言葉を選びます。もはや本能に近いですね（笑）

対面じゃない分、相手に温度感を伝えるための工夫は欠かしません。

ーー入社して一番成長したと感じる点はどこですか？

タスク管理や事前準備の丁寧さ、そして何より「視野の広さ」ですね。

オンラインでも周りの状況を把握し、誰かが困っていることに気づけるようになったのは大きな成長だと思います。

今はその点を活かして、オンボーディング担当として質問部屋の運営など、新人教育のフォローもしています。

ーー上田さんにとって「コンサルタント」の定義とは？

クライアントが求める「価値」を損なわないためにPDCAを回し続けること。

その「価値」が数字なのか、質なのか、新しい情報なのか……。
それを見極めるのが僕らの役割です。

相手の熱量に対して、自分も同じ、あるいはそれ以上の熱量で応える。自分の影響で職場のモチベーションを下げないどころか、むしろ爆上げする存在でありたい。
そう思って毎日仕事と向き合っています。

ーー上田さんが思う、アスレバの魅力はどこですか？

自分の長所も短所も、全部さらけ出せる環境だというところです。

「あ、自分ってこんなこともできるんだ」「これは苦手なんだな」という気づきを毎日もらえる。

会社全体が常に上を向いて努力し続けているので、もし自分がダメになりそうな時でも、誰かが必ず引き上げてくれる。
僕も、そんな風に誰かを救える人になりたいですね。

ーー最後に、応募を考えている方へメッセージをお願いします！

アスレバは「これまで気づけなかった新しい自分」に出会える場所です。

今のスキルがどうこうはあまり関係ありません。

「昨日より少しでも成長したい」「お客様のために動きたい」その気持ちがある人には最高の環境だと思います。

オンライン上でにはなりますが、全力であなたのやる気スイッチを押しに行きます！（笑）

新しい一歩をぜひ、アスレバで一緒に踏み出しましょう。