今回は、IT業界で働く中で誰もが一度は経験したことがある、あるいは周りで見かけた「困った行動」について、具体的な改善方法と共に解説していきます💻✨
✍️なぜ今、これを考える必要があるのか
リモートワークが一般化し、コミュニケーションの形が大きく変化しているIT業界。以前なら直接の会話で補完できていた些細な行き違いが、大きな問題に発展するケースが増えています。
特に以下の7つの行動は、チーム全体の生産性を著しく低下させる要因となっています。
弊社の様子です♪
📌要注意な7つの行動とその対策
1. 質問への不完全な返答
「すみません、A案件についてですが、進捗状況と今後の見通しを教えていただけますか?」という質問に対して「進捗は80%です」とだけ返答するケース。相手は見通しについても知りたかったのに、再度確認が必要になってしまいます。
→改善策:質問内容を箇条書きにして、一つずつチェックしながら返答する習慣をつけましょう。
2. 無言の納期遅延
「なんとか間に合うかも」と思って黙っていたら、結局間に合わなかった...これは初級エンジニアによくある失敗です。
→改善策:週次の進捗報告で、率直に現状を共有し、早めに助けを求めることを恥じないようにしましょう。
3. 安易な「できます」宣言
技術的な検証もせずに「はい、できます!」と返答してしまい、後で大問題に発展するケース。熱意は素晴らしいですが、プロフェッショナルとしての判断が必要です。
→改善策:「確認させてください」と一度持ち帰り、実現可能性を精査してから返答するようにしましょう。
4. 計画性のない作業進行
簡単なタスクから手をつけて、重要だが困難なタスクを後回しにする傾向。結果として、プロジェクト終盤で大きな問題に直面することに。
→改善策:タスクの依存関係と重要度を整理し、バッファを含めた作業計画を立てましょう。
5. 表層的な理解での作業遂行
仕様書に書かれている内容だけを機械的にこなし、その背景にある意図や目的を理解していないケース。これでは真の問題解決には至りません。
→改善策:「なぜこの機能が必要なのか」「どんな価値を提供するのか」を常に意識し、必要に応じて質問を投げかけましょう。
6. 一方的なコミュニケーション
自分の言いたいことを一方的に話し続け、相手の反応や意見を待たないケース。特にオンラインミーティングでは致命的です。
→改善策:発言の区切りで「ここまでで何かご質問はありますか?」と確認する習慣をつけましょう。
7. 都合の悪い時の沈黙
リモートワーク環境では、チャットやメールの返信の遅れが、チーム全体の作業を停滞させる原因となります。
→改善策:すぐに対応できない場合でも、「確認中です」「○時頃までに返信します」など、状況を共有するようにしましょう。
✍️まとめ
これらの行動は、一見些細に見えるかもしれません。
しかし、チームの信頼関係を損ない、プロジェクトの成功を脅かす要因となります。
重要なのは、これらの行動に心当たりがあったとしても、自分を責めすぎないこと。誰もが経験する成長過程の改善のチャンスと捉えましょう✨
日々の小さな意識改革が、あなたとチーム全体の大きな成長につながります。まずは今日から、一つでも改善に取り組んでみませんか?😊