こんにちは!ケイビーカンパニーの坪山です!
今回は弊社から新しく販売開始となった、スーパー予約ドーンをご紹介します♪
スーパー予約ドーンはこんな課題を解決します!
店舗スタッフが少なく忙しい時に対応ができない
留守電を残されてもスタッフ同士連携ができていない
システム予約にしたいが今日の予約が取れない
簡易的で広告の入らない予約システムが無い
営業時間外の電話対応ができていない
営業電話が多すぎる
電話対応に追われていて本来の業務に専念できない
予約リマインドで電話するが、電話に出てくれない
スーパー予約ドーンとは?
お客様から飲食店や美容室へかかってきた電話を「スーパー予約ドーン」で代わりに一次受付いたします!
お客様から店舗にかかってきた電話を音声ガイダンスが対応するため、一時受付が不要となります。当日のご予約などは店舗へ直接お電話を繋げることも可能です!音声ガイダンスの設定を店舗で行うことができるため、設定によってユーザーのSMSへメッセージを飛ばすことや、ユーザーが留守番電話のように音声を録音することが可能です。ユーザーが音声録音後、録音された音声が文章となり、チャットワークやメールアドレス宛へメッセージとして送ることもでき、非常に便利なものとなっています!!
気になる導入のメリットとは?
★仕事の効率化
特に忙しい時の電話対応は、かなりのストレスにもなり仕事の工数が増加してしまいます。一時受付を不要にすることで、スタッフが本来の仕事に注力することができ、仕事の効率化を図ることができます!
★業績の向上
余計な業務が増えないため、本来の仕事に注力することができ、仕事の効率化と共に業績の向上を図ることができます。また、営業時間外でも予約の受付が可能なため、来店数の向上を図ることもできます!