東京・日本交通グループ
東京・日本交通グループで活躍する様々な社員のインタビューや、イベント・勉強会、各社の人事制度・タクシー業界の紹介など、東京日本交通メンバーの働き方や、読者の皆様のキャリアアップに役立つ様々な情報を発信する予定です。
https://tokyo-nihonkotsu-group.com/
東京・日本交通株式会社は大阪市に本社を置く、日本交通グループのタクシー会社です。関西の日本交通グループ関連会社の中では最も規模が大きく、事業所を設置しているエリアも大阪をはじめ、京都・兵庫と広範囲に渡っています。さまざまな仕事の機械化が進む現代社会において、人だからこそできることの重要性に着目しつつ、こだわりをもってタクシー事業を展開しています。タクシーは単なる輸送手段ではなく、乗客を快適な環境のもとに目的地まで送り届ける接客サービスであると考え、より上質なサービスを実施するよう多角的に取組を行っていることが特色です。
その中でも人材育成は大きな特色の1つです。経験やスキルに関係なく、企業理念への共感の高い人を求める人物重視の採用を行っています。採用後に乗務員に必須の知識やスキルを研修で学べるため、タクシー業界が初めての人でも安心です。また、二種免許も研修期間内に取得するようサポートを行っています。他にも、業務に関わりのある講座や資格取得をサポートする研修なども実施し、従業員1人1人が自己研鑽できるような環境づくりにも力を入れています。このような仕組みにより、タクシー乗務員1人1人が高品質のサービスを提供できることが東京・日本交通の大きな強みです。どのタクシーも均等にハイスタンダードなサービスを行うことを目指しています。
職種が多岐に渡ることも特色の1つです。一般タクシーの乗務員はもちろん、特別なシーンでの利用を想定したハイグレード乗務員や企業の役員の送迎や秘書的な役割を担う専属乗務員など、乗務員の中でも業務内容はさまざまに分かれています。さらに、交通管理者や営業など乗務員の経験を積んだ上でチャレンジできる職種もあり、社内で多様なキャリアアップが可能です。
なお、現在は関西圏を訪れる外国人観光客が急増していますが、東京・日本交通は英語など外国語に精通した乗務員も在籍しており、グローバルなサービスが可能です。そのほか、陣痛タクシーやキッズタクシー、観光タクシーなどさまざまなシーンに便利なタクシーサービスの創業を考えています。常に向上心を持ちながら上質なホスピタリティを意識し、サービスを提供する姿勢がリピーターの多さにも繋がっています。
さくらタクシー(株)は大阪市に本社・営業所を置く、昭和26年設立の歴史あるタクシー会社です。2016年に日本交通グループの関連会社となりました。設立から60年以上という実績から来る安定感と新たな会社体制のスタートに伴うフレッシュさが共存する社内風土が特徴です。常に新しい挑戦を歓迎し、サポートしてくれる気風があります。「やってみたら?」というスタンスを基本においており、経験や職種に関係なくさまざまなアイディアを提案しやすい環境であると言えるでしょう。革新的な事業を行う会社や新しいことに対して積極的な職場で働きたいという方にも適しています。
従業員を構成している職種は乗務員のほか、運行管理や経理、総務、営業、無線などさまざまです。働いている中で身に付けた知識やスキルを活かし、より自分に適した職種やさらにグレードの高い職種へとキャリアアップをはかることも可能です。また、家庭や育児と両立して変則的な勤務をするなど、ライフスタイルに合わせた働き方にも柔軟に対応しています。画一的なスタイルを求めるのではなく、従業員1人1人の声に耳を傾け、最適な働き方ができるようバックアップしてくれる点もさくらタクシーの特徴でしょう。
なお、さまざまな研修・プログラム・講座などを行うことで人材育成やノウハウ共有に努めています。従業員は業務を行いながら常に多様な経験を積み、新たなスキルを身に付け、既存のスキルを磨き上げながらレベルアップすることが可能です。また、食品メーカーとコラボしたラッピングカーを運行したり、ハロウィンなど季節の行事に合わせて装飾やサプライズを取り入れたタクシーを運行するなど、ユニークな取り組みも行っています。上質なサービスを提供しつつ、さまざまな角度から乗客が満足できるような取組を追求する、エネルギッシュな会社だと言えるでしょう。
東亜オーシャン交通(株)は2017年に日本交通グループの関連会社になったタクシー会社で、兵庫県神戸市に本社を置いています。非常に風通しが良い社風が特徴で、営業所もアットホームな雰囲気があふれています。道路情報やイベント情報など、業務に関連する情報を気軽に共有できる気安い空気感もこちらの会社ならではです。そんな従業員同士の距離感の近さは、タクシーの運行にも活かされています。例えば、乗務員と運行管理者の連絡が密に行われているため、ルートや混雑状況などをいち早く把握することができます。
個人業務であるイメージが強いタクシーですが、さまざまな職種の繋がりが強固であるほど業務がスムーズに進むため、チームワークの仕事であることが実感できる職場です。また、こうしたチームワークは、そのまま上質なサービスに直結しています。運行に関するバックアップがしっかりしていれば、タクシー乗務員は安心して業務にあたることができます。安定感のある業務体制が丁寧な接客やホスピタリティを意識したサービスに繋がり、上質なサービスを生み出しています。実際、乗務員を指名しての予約などもあり、乗客の満足度の高さやリピーターの多さに繋がっています。
従業員を構成する職種は乗務員や運行管理者などさまざまです。乗務員はVIPゲストを送迎する乗務員など業務内容によっても複数の種類があります。また、神戸の街をタクシーで巡る観光コースを提案・作成する観光プランナーの職種などもあることから、運転が好きな人やキャリアアップをしたい人、観光に関わる仕事に携わりたい人などさまざまな人が自分の特性や希望を活かしながら働くことができるタクシー会社です。
尼崎工都タクシー(株)は1960年に設立した、兵庫県尼崎市に本社を置くタクシー会社です。2018年から日本交通グループの関連会社になりました。尼崎工都タクシーは地元で長年「工都さん」の名前で親しまれており、地域に密着しながら事業を展開しています。そして、尼崎工都ならではの強みとして、地域の会社やホテルなどと多数取引があることも挙げられます。丁寧で確かなサービスは大きな信頼を獲得しており、地元で生活や仕事をする多くの人々がタクシー会社として「工都さん」を連想することに繋がっています。
そんな地域性に日本交通グループの上質で安定した地盤が加わり、より高品質で親しみのある地域になくてはならないタクシー会社として進歩し続けています。会社の気風はアットホームで、従業員同士の繋がりも強く、安心して働ける環境が特徴でしょう。入社して日が浅い従業員でも周囲の同僚がバックアップしてくれるので、積極的に業務にあたることができます。また、地域の人々からの厚い信頼がやりがいにつながり、さらに質の高いサービスを提供しようと日々奮闘する向上心の高い従業員が集まっています。
従業員を構成する職種は乗務員や運行管理者、観光プランナーなど多岐にわたります。乗務員の中でも、高級車を使用して専属で乗務する乗務員やホテルなどの専用乗り場に常駐するホテルトランスポーターなど、業務によって多様な仕事があります。知識やスキル、経験を身に付けながら、社内でキャリアアップをはかっていくことも可能です。地域に密着したタクシー会社でコツコツとスキルや知識、経験を身に付けながら働いていきたいという方に適した会社でしょう。
(株)川西オーシャン交通は2005年に設立した、兵庫県川西市に本社を置くタクシー会社です。2018年に日本交通グループの関連会社になりました。川西オーシャン交通の強みは複数の駅や病院に乗り場を持っており、安定した業務を行える点にあります。また、法人の取引先も徐々に増えつつあり、事業の広がりに大きな可能性を持っていることもこちらの会社のポイントだと言えるでしょう。ホスピタリティにあふれた従業員が集まっており、細やかで丁寧な接客や上質なサービスで、地域の揺るぎない信頼を得ています。
従業員には乗務員や運行管理者、事務、観光プランナーなどさまざまな職種が存在します。一般乗務員のほか、ハイグレード乗務員や専属乗務員など業務内容によってさらに職種が分かれます。業務に携わりながら、さらに自分に適した職種を考え、キャリアアップをはかっていくのも良いでしょう。従業員には、タクシー業界が長い人やあるいはまったく異なる職業を経験している人など、さまざまなバックグラウンドを持つメンバーが集まっています。上質なサービスを提供しながら柔軟に対応するタクシー会社の仕事に刺激ややりがいを感じる方が多く、活発に事業を展開する会社の気風を形成する要因になっています。全く新しい職業で自分の新たな可能性にチャレンジしたい方や自身のこれまでの経験を生かして働きたい方に向いている会社と言えるでしょう。
今回紹介したように、関西には複数の日本交通グループ関連会社がありますが、会社によって特色が異なります。そして、日本交通の安定した地盤のもと、常に上質なサービスを提供しようとする理念はどの会社も共通しています。それぞれの会社の情報や事業の特色を確認し、自分に適した会社を見つけて、新しいキャリアをスタートしてみてはいかがでしょうか。