言葉選びにはこだわります

社内、社外、老若男女、たくさんの人と接する機会があるので、コミュニケーションが円滑にゆくよう心がけていることがあります。

以前もこのような内容をお話ししていますので、是非ご一読ください。

いくつかあるこだわりのうちのひとつが「すみません」と「ありがとう」です。

みなさんご存知の通り、「すみません」は謝罪、「ありがとう」は感謝を表す言葉です。

今日はその「すみません」と「ありがとう」について語ってみます。

すみませんが多くない？

「すみません」はもともと謝罪の言葉なのですが、謝罪以外にも多く使われています。

• 先客がいるエレベーターに乗り込むとき
• 手土産や贈り物をいただいたとき
• ちょっとした用事や仕事を依頼するとき
• 飲食店などで店員さんを呼ぶとき

などなど。

もう気づかれている方、既に実行している方は多数いらっしゃると思います。

これらの「すみません」のほとんどは「ありがとう」に置き換えることが出来ます。

そして僕はヨハン・クライフ率いるオランダ代表くらい、超積極的に「すみません」を「ありがとう」に置き換えながら日々を過ごしています。

何が良いか

この先は医学や脳科学の知識など全くないド素人の見解です。

広い心で聞いてください。

「すみません」を「ありがとう」に置き換えると、とにかく気持ちがいいです。

謝罪するときって、する側もされる側も少し暗い気持ちになりませんか？

逆に感謝するときって、する側もされる側もとても気持ちよくないですか？

本当は感謝しているのに選ぶ言葉が「すみません」だったら、気持ちよさが半減するんじゃないかと思うんです。

ちょっと迷惑をかけてしまったときも「すみませんでした」より「ご対応いただきありがとうございました」の方が暗い気持ちが少し晴れるんじゃないかと思うんです。

そう思ってやっています。

おかげで日々ストレスなく、楽しく過ごせています。

既に実践されている先輩方はたくさんいるので、今さら何をかも知れませんが、まだの方は是非試してみてください。

自分も周りも幸せになれますよ。

最後に難問

店員さんを呼ぶときの「すみません」は「ありがとう」に置き換えられません。

僕は「お願いしまーす」で置き換えていますが、これって夜の飲食店と一緒なんですよね。

このままいくか、代替案を見つけるか。

是非良い案がある方は教えてください！

みんなありがとう～