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愛され選ばれるワークプレイス『+SHIFT NOGIZAKA』のコミュマネとは?

こんにちは!+SHIFT NOGIZAKAのコミュマネのヒナコです😀

今回は、コミュマネの仕事について紹介しようと思います🌸 ご興味のある方はぜひご覧ください!

コミュマネとは、コミュニティマネージャーの略称で、主にシェアオフィスや地域コミュニティ、オンラインコミュニティなどで運営を任されるポジションのことを指します。

また、マーケティングやカスタマーサクセスの領域などと活躍の幅は広く、最近注目されている職種の一つです。

では+SHIFT NOGIZAKAのコミュマネは一体どんなことをしているのか、どんな1日を過ごしているのか、運営の裏側をお話しいたします🤫

朝は、点検や入居者の方に合わせて9:00~10:00ごろに出社🚆

+SHIFT NOGIZAKAは、乃木坂駅を出て徒歩1分のところにあるのでとにかく出社が楽ちんです😁

建物の中から駅の入り口が見えちゃうくらい近い😂


出社してからは、メールのチェックやスケジュール確認をし、施設の清掃管理をスタート!

カフェの店員さんになった気分で、屋上にある植栽に水をあげたり、入居者さんのフロアを掃除したりします🧹

毎日の清掃で入居者さんと顔を合わせることで、コミュニケーションが生まれ、「いつもありがとう」とお声がけいただくことも多々あります✨

本当に入居者さん優しい人ばかりです!


一通り清掃が終わると、入居者さんからの問い合わせ対応や施設内のお知らせを発信します。(連絡のやりとりでは、主にSlackというコミュニケーションツールを使っています📞)

こんな感じでSlack上が盛り上がることも多く、たまに入居者さん同士が会話していたりします😁

そして入居者さんが使いにくい部分やわかりにくい部分のマニュアル作り、POP作りもコミュマネのお仕事の一つです!

これらの業務については、本社メンバーがサポートしてくれて気軽に相談できるので、安心して進められます♩


他にも入居1ヶ月を迎えた入居者さんやお祝いごとがある企業さんには手紙やプレゼントを渡したり、他施設のイベントに行ってお手伝いしたりします!(お手伝いと言いながらもかなり楽しんで参加していますが😂)

もちろん+SHIFT NOGIZAKAでもイベントを開催することもあるので、小イベントの企画や運営はコミュマネのお仕事になります!

他にもSNSのストーリー更新や、撮影の立ち合いサポートをしたりと仕事は様々です。

コミュマネの仕事は多岐に渡りますが、その分自分の得意なところを存分に活かすことができ、さらにスキルアップもできるのが魅力の一つです🌸

ぜひ少しでもコミュマネに興味を持った方は、ご連絡ください!一緒にコミュニティを活性化させ、今以上に愛され選ばれるオフィスを目指しましょう💪

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