株式会社オカモトではドコモのマイスター制度で認定資格取得が可能です!
さて・・このマイスター制度とは何なのか・・気になりますよね??
今日はこの、マイスター制度についてご紹介いたします!!★
ステップ1:プレマイスター
まずは基本的な業務を学び、接客や商品知識をしっかりと習得。窓口スタッフとして、お客様と直接触れ合いながらスキルを磨きます。
▶︎目指すスキル: 基本的な接客力、商品知識、スマホ操作スキル
ステップ2:マイスター
接客スキルをさらに高め、店舗での販売実績を積みます。お客様のニーズに合わせた提案力を身につけ、プロフェッショナルとして活躍!
▶︎目指すスキル: 高度な提案力、チーム内でのリーダーシップ
ステップ3:グランマイスター
店舗の中心的な存在として、後輩スタッフの指導や接客業務の品質向上に貢献します。マネジメントの素養を磨き、店舗全体の運営に関わるチャンスが広がります!
▶︎目指すスキル: 組織運営、スタッフ教育、リーダーシップ
ステップ4:フロントスペシャリスト
店舗内外で高度な営業支援や教育活動を行うポジション。支援部署に異動し、全国の店舗やスタッフへのサポートを担当。
▶︎目指すスキル: 営業支援、教育担当、業務改善提案力
マイスターの各段階をしっかりと踏んでいくことで、キャリアアップの道が開けます。
店舗スタッフとしてのスキルを磨きながら、店長や副店長、支援部署への異動といった新たな挑戦にも繋がります!
___最後に...お客様から届いた声をご紹介します!
・説明がとても分かりやすく、また常に安心出来ました。プロ意識はもちろん、 親切な応対でとても感謝しています。
・接客していただいた方が親切丁寧に困ったことを聞いてくださり、非常に助 かりました。ありがとうございました。
・店員さんにこのプランにすれば今より安くなりますよと提案してもらえてよ かったです。携帯の不調も直って感謝しています。
日々、お客様からこんな素敵な「ありがとうの言葉」が届きます!!
あなたも株式会社オカモトでありがとうの言葉を受け取ってみませんか??^^