What we do
営業統括部ソリューション営業グループメンバー(旧)
建築用鋼製天井下地材
▍建設業界の安心・安全を支えてきた桐井製作所
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桐井製作所は、建物の壁や天井に使われる建築用鋼製下地材を扱うメーカーであり、内装建築資材を現場へ届ける商社機能も持つ会社です。
設立から60年以上にわたり、オフィスビルや商業施設、病院など、さまざまな建築物の安心・安全を支えてきました。
私たちが持つ大切な財産は、高い技術力や安定した供給体制だけではありません。現場の職人や内装工事店の経営者と真摯に向き合い、長い年月をかけて築いてきた信頼関係と全国のネットワークも、桐井製作所の強みです。
▍「モノを届ける会社」から、経営や現場の課題に伴走するパートナーへ
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当社は耐震天井の開発をはじめ、建設業界に必要とされる新しい技術や取り組みにも積極的に挑戦してきました。必要だと判断したものを柔軟に取り入れ、挑戦を後押しする風土があります。
一方で、どれだけ優れた技術やサービスが生まれても、お客様の現場で活用されなければ、課題の解決にはつながりません。だからこそ私たちは、「モノ」だけでなく、その先にあるお客様の経営や現場の課題にも向き合いたいと考えています。
いま、建設業界は大きな変革期にあります。人手不足やベテラン層の高齢化、業務の属人化、DXの遅れなど、現場には「解決したいけれど、どこから手を付ければよいか分からない」という複雑な課題があります。
そこで私たちが立ち上げたのが、「ビジネスソリューション部」です。
従来の建材営業から一歩踏み出し、ITツールの導入や業務改善、補助金活用、人材育成など、社内外のパートナーと連携しながら、お客様の事業や経営に関わる課題を根本から解決するソリューションを提案・提供する「新しい営業のカタチ」を追求しています。
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【事業紹介】内装工事会社の経営課題を包括的に解決するアドバイザリーサービス。桐井製作所が目指す「伴走型」の業界変革とは
https://www.wantedly.com/companies/company_2444860/post_articles/1020852
Why we do
▍ネットやAIだけでは、現場の「本当の困りごと」は見えてこない
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内装工事の現場でもデジタル化が進みつつありますが、まだまだ現場は「紙」「電話」「長年の職人技」で回っているのがリアルです。仕事の流れも抱える悩みも、会社や現場ごとに違います。
「若手を採用しても、現場が忙しくて育成に十分な時間を取れない」
「経営者に業務が集中し、本来注力したい仕事以外の事務作業に追われている」
「便利なITツールがあることは知っているが、自社の現場でどう使えばよいか分からない」
こうした課題の実態も、解決の手がかりも、日々の仕事の進め方や現場で交わされる言葉の中にあります。だからこそ、直接足を運び、実際の業務に触れながら、働く人の声に耳を傾けることが欠かせません。
▍信頼という土台があるからこそ、深い対話で「本質」にたどり着ける
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初めて接点を持つコンサルティング会社やITベンダーが、経営や現場の課題までたどり着くのは簡単ではありません。一方、桐井製作所には、建材の提供を通じて長年お客様と関係を築いてきた土台があります。
もちろん、ただ訪問するだけで課題が見つかるわけではありません。日頃のやり取りから小さな変化を感じ取り、丁寧なヒアリングと工夫を重ねながら、まだ言葉になっていない課題をお客様と一緒に紐解き、解決への一歩につなげていきます。
設立から60年かけて築いた1,200億円規模の基盤を活かし、深くお客様と向き合う。そして最適なソリューション（IT・サービス・専門家）を組み合わせて解決に導いていく。
人と人との対話を重ね、新しい価値を生み出せることが、この仕事ならではの面白さです。
How we do
▍「お客様への提案」と「新しい仕組みづくり」。2つの面白さをこのポジションで
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今回募集するポジションの軸は、お客様の課題を解決する「営業」です。
しかし、ビジネスソリューション部はまだ生まれたばかりの「社内スタートアップ」のような組織。
だからこそ、お客様への提案に加えて
• お客様の声をもとに、新しいサービスや提案メニューを検討する
• 全国の支店・営業所に、ビジネスソリューションの考え方やノウハウを共有する
• 各拠点の営業メンバーと連携し、お客様への提案を支援する
といった、ビジネスソリューション部の取り組みを全国へ広げる推進役としても力を発揮していただきます。
▍発展途中だからこそ、自分たちで考えられる
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ビジネスソリューション部は、サービスの届け方や営業の仕組みをチームで試行錯誤しながら整えている段階です。
「どうすれば、お客様の本音や課題を丁寧に引き出せるか」
「どうすれば、全国の営業メンバーがお客様にサービスを提案しやすくなるのか？」
こうした問いに向き合い、メンバー同士で意見を出し合いながら、一つずつ形にしています。
もちろん、最初からすべてを一人でお任せすることはありません。先輩と一緒に現場に入り、業界の構造や商品、サービスについて学ぶところからスタートします。焦らず経験を積み、将来的には自ら考え、裁量を持って仕事を動かす存在へ成長してほしいと考えています。
