こんにちは、東急株式会社「URBAN HACKS」採用担当です。

URBAN HACKSは、交通・不動産・生活サービス・ホテルなど多様な事業を持つ東急グループが、街づくりのDXを推進するために2021年7月に発足した組織です。

今回は、東急線アプリのバックエンドエンジニアとして働く水野さんに、URBAN HACKSへの入社を決めた理由や、東急グループのアセットを生かしたプロダクト開発の面白さ、チームで大切にしている価値観について伺いました。

プロフィール

水野 翔太（みずの しょうた）

2026年1月、URBAN HACKSにジョイン。1社目の受託開発の会社ではモバイルアプリやタクシー配車サービスの開発に携わり、2社目の、動画配信サービスの運営会社ではバックエンドエンジニアとしてAPI開発やシステム設計、運用改善などを経験。現在は東急線アプリのバックエンド開発を担当している。

エンタメから生活インフラへ。まちづくりDXという新たな領域への挑戦

―まずは、これまでのご経歴と東急に入社したきっかけを教えてください。

新卒で入社した受託開発の会社では、Androidアプリの受託開発を中心に担当していました。その後、タクシー配車サービスの開発にも参加し、Ruby on RailsやGo言語を使ったバックエンド開発を経験しました。

次第にバックエンドの領域を専門的に深めたいという思いが強くなり、転職したのが動画配信サービスの運営会社です。もともとテレビが好きだったこともあり、興味のあるサービスに携われることも魅力でした。Go言語を中心に、AWS環境でのAPI開発やシステム設計、運用改善などを担当していました。

―そこから、なぜ東急への転職を考えたのでしょうか？

転職活動では、Go言語などの静的型付け言語を使って開発できることに加えて、事業そのものに共感できるかを重視していました。

また、決められたものを開発するだけでなく、事業側と一緒に考えながら、長期的にプロダクトを育てていける環境で働きたいという思いもありました。

その中でURBAN HACKSを知り、興味を持ったのが「まちづくりDX」という領域です。

東急グループは、交通、不動産、生活サービス、ホテル・リゾートを事業分野とし、東急線沿線を中心に、お客さまの生活に密着した幅広い事業を展開しています。そうしたリアルなアセットとデジタルサービスを掛け合わせることで、新しい価値を生み出せることに魅力を感じました。

これまで携わってきたエンタメ領域とは異なり、移動や買い物といった日常生活をより便利にできる。まちづくりという大きなテーマに、エンジニアとして直接関われる機会はなかなかないと思います。

そうした環境で自分の経験を生かしてみたいと考え、入社を決めました。

東急電鉄と一緒に、東急線アプリを育てる。開発の上流から関わる面白さ

―現在はどのような業務を担当されていますか？

現在は、東急線アプリのバックエンド開発を担当しています。主にGo言語を使用し、クラウドはGCPを中心とした環境で開発しています。

設計や実装、コードレビューはもちろん、リリースや運用保守まで、一連の工程に関わっています。

基本的には、東急電鉄のBO（ビジネスオーナー）とURBAN HACKSのPdMが要件を整理し、それをもとにバックエンドエンジニアが実現方法や設計方針を検討する流れです。

必要に応じて設計ドキュメント(Design Doc)を作成し、チームでレビューを行った上で開発を進めます。アプリエンジニアとのAPI仕様の調整や、QAチームとのテスト・リリース対応も担当しています。

―実際に働いてみて、プロダクト開発の進め方について感じたことはありますか？

特に魅力に感じているのは、PdMやBOとの距離が近く、エンジニアからも気軽に提案できることです。

例えば、仕様を検討する中で「実装の観点から考えると、こちらの方が良いのではないか」と思うことがあれば、直接相談できます。そこで意見を交わし、より良い方法が見つかれば、実際の仕様に反映されることもあります。

東急線アプリも、東急電鉄から依頼されたものをそのまま開発するという関係ではありません。URBAN HACKSの開発チームも新機能の企画や今後のロードマップを考え、東急電鉄のBOと一緒にプロダクトをつくっています。

事業側と開発側が同じ方向を向きながら、サービスを継続的に改善していける。そこは、入社前に期待していた通りの環境でした。

―入社前に想像していた東急グループのイメージとのギャップはありましたか？

正直、入社前は大企業らしい堅い雰囲気を想像していました。

でも、実際に働いてみると、想像以上に柔軟な環境でしたね。

例えば、開発に使うAIツールを柔軟に選べたり、良いと思った仕組みを比較的スピーディーに取り入れられたり。東急電鉄のBOとも気軽に相談できるので、やり取りもスムーズです。

大きな事業基盤を持ちながら、新しい技術や開発手法にも挑戦できる。その両方があるのは、URBAN HACKSならではの魅力だと感じています。

東急のアセットを活かせるからこそ、難しい。複雑な仕様と向き合い、改善を重ねるやりがい

―一方で、実際に働く中で難しさを感じることはありますか？

やはり、鉄道やバスならではの業務知識を理解することですね。

これまで携わってきたサービスとは異なる部分も多く、最初は覚えることがたくさんありました。

特に、東急線アプリはすでに運用されているサービスなので、新しい機能を開発するときにも、既存システムとの互換性や影響範囲を慎重に確認する必要があります。

単純に新しい機能を追加すれば良いというわけではなく、今ある機能や運用にどのような影響が出るのかまで考えなければなりません。

また、運用するサービスも多く、日々の保守・運用にかかる工数も決して小さくありません。

―そうした難しさは、エンジニアとしてのやりがいにもつながっているのでしょうか？

そうですね。もちろん、新機能の開発と日々の運用を並行して進めているので、改善に十分な時間を確保するのは簡単ではありません。

ただ、改善の余地があるということは、それだけ自分たちの工夫で良くできる部分が残っているということでもあります。

例えば、技術的負債やセキュリティ対策については、エンジニア側から優先順位の見直しを提案することもあります。

リスクや緊急度の高いものは優先して対応し、それ以外はPdMやBOと相談しながら、関連する機能開発のタイミングに合わせて改善を進めるなど、現実的な方法を考えています。

技術的な理想だけを追うのではなく、事業として何を優先すべきかも踏まえて判断することが大切ですね。

―AIを活用した開発プロセスの改善にも取り組まれているそうですね。

はい。Claude CodeやCodex、GitHub Copilotなどをバランスよく活用しています。会社の方針としても、どのAIエージェントが主流になるかを見極めるために複数のツールを導入しており、利用制限を気にせず柔軟に使い分けられる環境が整っています。

技術調査や設計検討、実装、コードレビュー、ドキュメント作成など、使う場面は幅広いです。

ただ、AIが出したものをそのまま採用するのではなく、設計方針や技術的なトレードオフはDesign Docに整理し、チームで議論して決めるようにしています。

また、個人の作業効率を上げるだけでなく、AIによるコードレビューの仕組みづくりや、繰り返し作業をAIエージェントのSkillとして共通化する取り組みなど、チーム全体の開発プロセスを改善することにも関心があります。

東急グループの幅広い事業を生かせる一方で、既存システムとの連携や運用上の制約もある。だからこそ、新しい技術を取り入れながら、複雑な課題を一つずつ解決していく面白さがあると思います。

自分から課題を見つけ、周囲と協力して前に進める。フラットな組織で大切にしたいこと

―URBAN HACKSには、どのような文化がありますか？

特徴的なのは、マネージャーレスのフラットな組織であることですね。

役職による上下関係をあまり意識せず、設計方針や技術的な課題についても、それぞれが意見を出し合いながら議論できます。

誰かから細かく指示を受けるというよりも、各自が裁量と責任を持って仕事を進めるスタイルで、担当が明確に決まっていない課題でも、気づいた人が拾って対応することがあります。

一方で、何でも一人で抱え込むわけではありません。忙しいメンバーがいれば、ほかのメンバーが定期的な運用作業を代わったり、スケジュールに無理があればPdMと相談して調整したり、自律的に動きながらもチームで支え合うことを大切にしていると感じます。

―最後に、URBAN HACKSではどのような方と一緒に働きたいですか？

自分から課題を見つけて、主体的に改善を提案できる人ですね。

URBAN HACKSには、東急グループのさまざまな事業を生かして、新しい価値を生み出せる可能性があります。

一方で、既存システムとの連携や複雑な業務要件など、簡単には解決できない課題もあります。

だからこそ、技術的な面白さだけでなく、事業やユーザーにとってどんな価値があるのかを考えられる人と一緒に働きたいです。

また、自分の意見を持つことは大切ですが、それと同じくらい、ほかの人の意見を尊重することも重要だと思っています。

技術的な判断にも正解が一つとは限りません。お互いの考えを持ち寄り、議論しながら、チームとしてより良い方法を選んでいくことが必要です。

AIの活用や運用の自動化など、新しい技術や仕組みを取り入れることも含めて、チームで改善を楽しめる人だとうれしいですね。

東急グループのアセットを生かしながら、事業側と一緒にプロダクトを育て、街や人々の暮らしに新しい価値を届けていく。

そんな挑戦に興味がある方と、ぜひ一緒に働きたいと思っています。

少しでも興味を持っていただけた方は、ぜひ一度お話ししましょう！