What we do
お客様と会話をしながらシステムへ入力します！
休憩中も結局おしゃべり（笑）
アイビーコムは通信販売でご注文を受ける際、注文率やアップセル（上位商品の提案）率、お客様のリピート率で、常にトップ成績をとっています。
そのため、紹介で仕事が殺到していて、最長で１年待ちのお客様までいるほどです。
どうすれば、お客様に商品が魅力的に伝わるかストーリーを考え、試行錯誤を繰り返すことで圧倒的な満足度を獲得しています！
コミュニケーション力は人の魅力の一つ！ 仕事を通じて自分磨きにもなりますよ！
Why we do
商品について実際に使ったりしながらしっかり研究します！
毎日業務開始前に資料を見返して万全の準備！
アイビームのミッションは「お客様の感動価値を創る」です。
モノには、商品価値、使用価値、感動価値の３段階があると考えています。
ブランド品のように、手にしただけで所有欲や優越感を感じるものもありますが、家電製品のように使って始めて楽しさや喜びを感じるもの、化粧品のように使ってキレイになった自分を見てはじめて気分が上がったり、おしゃれを楽しむことができるように、買ってから価値を感じるまでに時間のかかるものもあります。
私たちは、お客様が商品を手にしてから本当に喜びを感じるまでを分かりやすく丁寧に伝えることで、安心してお買い物をしていただけるお手伝いをしています。
How we do
世代や環境の違いはあれど、皆同じ仲間です
アイビーコムの合言葉は「大人を大人として認める」です。
キャリアや年齢の違いはあれど、みんな立派な「大人」です。相手を信頼し、尊重し、自分の言動に責任を持つことで、お互いが働きやすい環境が保てます。
お客様にとって良いサービスを生み出すためには、自由に発言ができる環境でなければなりません。時に意見をぶつけ合うことが合っても相手の考えをじっくり聞くことで、自分にはない価値観を手に入れることができると考えています。
