東京都在住外国人にAIが24時間多言語でサポート！「talkappi」を一般財団法人東京都つながり創生財団が導入 | 株式会社アクティバリューズ

東京都が運営し、都の在住外国人のため、「地震や津波が発生する前に準備すること」、「新型コロナウィルスで困った場合の連絡先」、「年金とは、医療/厚生年金とは何ですか？」などの日々の生活での困りごとや知りたいことについて相談可能な窓口を設けている、東京都つながり創生財団様のHPおよび東京都多文化共生ポータルサイトへ導入いたしました。

英語・中国語（簡体）・韓国語だけでなく、ベトナム語・ネパール語

そして、ひらがな併記の日本語=やさしい日本語にも対応しております。

https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000050.000020288.html

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東京都在住外国人にAIが24時間多言語でサポート！「talkappi」を一般財団法人東京都つながり創生財団が導入

Hiroyuki Makino

株式会社アクティバリューズ / セールス&マーケティング

人工知能（AI）多言語コミュニケーション観光DX 顧客体験プラットフォーム在住外国人

株式会社アクティバリューズ

観光分野のDXを推進する、SaaS型の顧客体験(CX)プラットフォームの開発と提供しています。現在の主力サービス「talkappi」はAIチャットボット、FAQシステム、アンケートツール、予約フォームで、全国の代表的なホテル・旅館をはじめ、北海道、沖縄県、横浜市、奈良市、草津温泉など主な自治体・地域DMO、商業施設など750ヶ所以上に導入されています。「talkappi」は観光分野の顧客体験プラットフォームとして、サービス開始から4年間の継続利用率も99％となっております。サービスのHPはこちらです　→　https://talkappi.com また、直近では旅ナカの観光経済圏を構築する新しいB2B2Cサービス「VERY.Travel」も開始し、急成長しています。これから旅行中のすべての人に使う観光スーパーアプリに進化するにように様々なブラッシュアップしています。 2016年創業のベンチャーですが、現在は製品の枠組みができあがり、導入施設も増え、VCからの資金調達もあり、上場に向けて加速をしています。急成長の段階ですので、売上の拡大、組織の構築、製品開発など、大きな出来事に関与できる環境があります。 AI、旅行、グローバル化にご関心をお持ちの方、観光地を活性化して、日本をもっと元気にしたいと考えていらっしゃる方、ぜひご応募ください。

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