営業を強くしたい。
問い合わせを増やしたい。
ホームページを改善したい。
営業資料も見直したい。
中小企業の経営を見ていると、こうした課題は非常によく出てきます。
そして、それぞれに対して、
「営業研修をしよう」
「Web広告を出そう」
「ホームページを作り直そう」
「SNSを始めよう」
と、個別の施策が検討されます。
もちろん、それぞれ必要なことです。
しかし、その前に一度考えてみてほしいことがあります。
御社では、「営業」と「マーケティング」の役割の違いが、きちんと整理されているでしょうか。
もし営業部長に、
「営業とマーケティングは何が違いますか？」
と聞いたとき、明確な答えが返ってこないとすれば。
実は、売上が安定しない原因は、営業担当者の能力や努力量だけではないかもしれません。
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