シリーズ「マーケティングの限界」第3回：マーケティングは一貫性で決まる─価値は、施策にどう宿るのか

「言語化した価値を、どのように施策に反映させればいいのでしょうか？」

先日、読者の方からこのようなご質問をいただきました。非常に本質的で、鋭い問いだと感じています。

というのも、多くの企業が「価値」や「想い」を丁寧に言語化している一方で、それが実際のマーケティング施策にまで、きちんと反映されているケースは決して多くないからです。

マーケティングが効かない理由は、施策の出来不出来以前に、一貫性の欠如にあります。

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