これまで、HR事業や新規事業の立ち上げに携わる中で、ゼロから仕組みをつくることや、現場で起きている問題を整理し、周囲を巻き込み、ともに解決していくことを経験してきました。
特に、客先常駐における体制構築や売上向上の支援では、「人が足りない」「仕組みが整っていない」「現場と管理側の認識が合わない」といったさまざまな課題に直面しました。そのたびに、目の前の問題だけを解決するのではなく、なぜ問題が起きているのかを考え、再発しにくい仕組みをつくることを意識してきました。
現在は、生活に関わる「住環境」という新しいフィールドに挑戦しています。
業界が変わり、扱う商品や仕事の進め方が変わっても、現場の課題を見つけ、仕組みを整え、人が動きやすい環境をつくるという本質は変わらないと感じています。
新しい環境の中では業界知識はもちろん、業務の標準化や情報共有、人材育成など、さまざまな課題に直面しています。
これまでの経験を活かしながら、今度は自分自身が「新しい仕組みをつくれるように」
組織や現場がより良くなるための方法を模索しています。
