新しい事業を考えるとき、多くの人は「まだ誰もやっていないこと」を探そうとします。
しかし実際には、完全なゼロから何かを生み出すよりも、すでに別の場所で成功している仕組みを見つけて、自分たちの環境に合わせて作り変えるほうが成功確率は高くなります。
例えば、ある国では当たり前に利用されているサービスが、別の国ではまだ存在しないことがあります。あるいは特定の業界では常識となっている手法が、別の業界では全く知られていないこともあります。
その「ずれ」に着目することで、新しいビジネスが生まれるのです。経営学では、このような発想を「アイデアの移植」と呼ぶことがあります。
重要なのは発明することではなく、見つけてきて応用することです。実際、多くの有名企業がこの方法で成長しました。宅配便サービスで知られる企業は、海外の物流会社の運営方法を研究し、日本の住宅事情や消費者ニーズに合わせて改良しました。
コンビニエンスストアも、海外で生まれた業態を日本向けに徹底的に作り替えた結果、本家以上に発展したとも言われています。製造業の世界でも同様です。在庫管理や補充の考え方の中には、小売業の運営手法から着想を得たものがあります。異なる分野の知恵を取り込むことで、生産性を大きく向上させた事例は少なくありません。
飲食業にも同じことが言えます。地域限定だった食文化を全国展開し、多くの人が手軽に楽しめる形へ変えた企業があります。
商品そのものを発明したわけではありません。しかし提供方法や店舗運営を工夫することで、新しい市場を切り開きました。こうした事例を見ると、成長の種は必ずしも社内にあるとは限らないことが分かります。
むしろ、自分たちの外側に目を向けたほうが見つかる場合もあります。
海外旅行をしたとき。
別の地域を訪れたとき。
異業種の話を聞いたとき。
そこで「面白いな」で終わらせるのではなく、「これを自分の業界に持ち込めないか」と考えてみる。
その発想が、新しい事業やサービスの出発点になるかもしれません。
革新とは、必ずしも無から有を生み出すことではありません。
遠くで成功している仕組みを見つけ、それを自分たちの環境に合わせて再構築することもまた、立派なイノベーションなのです。
