接客と事務経験を活かし、サポート職に挑戦
ストーリーをご覧いただきありがとうございます。
これまでホテル業および学校事務、医療事務において、接客対応や事務業務に従事してきました。会計業務やデータ入力など、正確性が求められる業務を担当する中で、ミスを防ぐための確認作業や優先順位の判断を意識しながら業務を進めてきました。
また、2024年11月から2025年11月までの韓国語学留学においては、日々の学習計画や生活管理を自ら行う中で、自己管理能力や継続力を培ってきました。
なぜサポート職なのか
これまでの接客業や事務職として働く中で、相手の状況を理解しながら業務を進めることや、正確に作業を行うことにやりがいを感じてきました。
特に会計業務やデータ入力などの業務を通して、ミスを防ぐために確認作業を行いながら、着実に業務を進めることに責任感を持って取り組んできました。
このような経験から、組織やチームを支えるサポート職に携わり、安定して業務を遂行できる人材として貢献していきたいと考えるようになりました。
強み
私の強みは、相手の状況を理解した対応力、自己管理能力、そして柔軟な対応力の3点です。
①相手の状況を理解した対応力
ホテル業や医療事務での接客経験を通して、相手の状況や要望を確認しながら対応することを大切にしてきました。特に、来院された方やお客様の不安・疑問を丁寧に聞き取り、状況に応じた案内や説明を行うことを意識してきました。
②自己管理能力
学生時代のアルバイトや留学生活を通して、時間管理や優先順位を意識しながら行動してきました。留学生活では、学習計画や生活管理を自ら行う必要があり、日々の予定を立てて継続的に取り組む中で、自己管理能力や継続力を培ってきました。
③柔軟な対応力
接客業や事務職では、急な依頼や予定変更など、状況に応じた対応が求められる場面が多くありました。その中で、優先順位を判断しながら業務を進め、周囲と連携しながら対応することを心がけてきました。
今後挑戦したいこと
現在は、これまでの経験で培ってきた正確性や対応力を活かしながら、バックオフィスやオンラインアシスタント、SNS運用など、チームを支えるサポート業務に積極的に挑戦していきたいと考えています。
また、場所にとらわれない働き方を実現するため、フルリモート環境においても主体的に業務に取り組み、周囲と連携しながら安定して業務を遂行できる人材を目指しています。
未経験の分野もありますが、任された業務に責任を持って取り組みながら、継続いて信頼を得られる存在になれるよう努力していきたいです。
少しでもご興味を持っていただけましたら、ぜひ一度お話しできる機会をいただけますと幸いです。
