わたしを表す3つの言葉
忍耐
「止まない雨はない」と信じていたい。
我慢することではなく、自分に課した目標やお客様の気持ち、
会社や社員の仲間を「守るため」に必要なことだと思っている。
幸福
誰かと幸せに為には「自分が幸福である」のがまず必要と思う。
「不幸だな」という思いが周りや自分の生活にも反映されると思うので、
1日1回くらいは「良かったな、ラッキー」と思うことを見つけるようにしている。
普通
良くも悪くも自分や相手が「普通」であると常に考える。
何をするにも主観的な感情(勘、フィーリング)と客観的な論理(心理学、統計学)
お客様の気持ちをよくよく考える(一般的な公平な考え方)