「とりあえず毎日投稿しています」「フォロワーは増えているんですが…」
SNS運用の相談を受けると、こんな声をよく聞きます。でも僕が最初に聞くのは、
フォロワー数でも投稿頻度でもありません。
「このSNS、何のためにやっているんですか?」
これが、すべての起点です。
広告代理店時代、月間100万円規模の広告運用や、大型アカウントの成長支援を
担当してきましたが、成果が出ないアカウントには共通点がありました。
それは「目的が曖昧」であること。
認知を取りたいのか、ファンをつくりたいのか、売上に直結させたいのか。
ゴールが違えば、投稿内容もターゲットも、使うべきプラットフォームも変わります。
僕は、SNSを「ただのツール」として使うのではなく、
ビジネス全体の中でどう機能させるかを一緒に考えます。
クライアント様の事業モデル、顧客の行動、競合の動きを丁寧にヒアリングし、
そこから逆算して戦略を組み立てる。これが、僕の支援スタイルです。
「フォロワーを増やすこと」がゴールではありません。
大切なのは「信頼される存在になること」「ファンが行動を起こすこと」
もしあなたのSNSがなんとなく運用されているなら、
一度立ち止まって、目的を見つめ直してみませんか?
そこから、本当の成果が生まれます。
【秋山武流】「戦略なきSNS運用」から脱却するために、僕がクライアントと最初に話すこと
