Mayumi Naito

現職ではユーザーのタッチポイントの1つであるウェブを中心に様々なことを考えることが多かったのですが、UXやサービスデザインを勉強していくうちにもう1歩引いた視点で考えてみたいと思うようになりました。ユーザーインサイトをしっかり捉えた上で、そのユーザーに対して何をどのタイミングで提供するのが適切なサービスなのか、プロダクトなのか、メッセージなのか、デザインしたいと思っています。